«Ростелеком» запустил «Трансформацию персонала» в Новосибирской области

В рамках проекта «Трансформация персонала» для специалистов Новосибирского филиала ОАО «Ростелеком» проводится ряд тренингов, посвященных ценностям компании: профессионализму, инновационности, преемственности, ответственности, открытости. В тренингах уже приняли участие более 300 сотрудников.

Основной целью обучающих мероприятий является формирование корпоративной культуры компании, получение навыков для применения ценностей компании в своей работе. Тренинги, посвященные ценностям компании, в регионе прошли сотрудники из Новосибирска, Бердска и Искитима, сообщила пресс-служба компании.

«Создание корпоративной культуры влияет как на личностный рост сотрудников, так и на производительность их труда. На тренингах специалисты получают знания и инструменты для взаимоотношений с коллегами и абонентами,и, в конечном итоге, полученные навыки положительно влияют на уровень сервисного обслуживания наших клиентов, — отметил директор Новосибирского филиала ОАО „Ростелеком“ Юрий Куприянов. — Интерес к тренингам у сотрудников высок. Специалисты по работе с персоналом получают положительную обратную связь в виде постоянно поступающих заявок на обучение новых групп».

В рамках проведенных тренингов, сотрудники освоили пять основных принципов взаимоотношений и разобрали их значения в работе и в жизни:

— быть верным слову (мы честны друг перед другом: мы обещаем то, что можем выполнить, и выполняем все, что обещаем);

— предлагать решения (мы не говорим «невозможно» — мы находим смелые решения и внедряем новые технологии);

— достигать совершенства (делая больше, чем от нас ожидают, мы ежедневно доказываем себе и другим, что мы — лучшие в своем деле);

— слышать друг друга (мы внимательны друг к другу и уважаем мнение каждого для того, чтобы масштаб нашей компании не разделял нас, а делал ближе);

— не останавливаться на достигнутом (мы уверены, что мы делаем, потому что в основе каждого нашего решения лежит накопленный опыт и новые знания).

Тренинги по освоению корпоративных ценностей и личной эффективности сотрудников, организованные в Новосибирском филиале в рамках проекта «Трансформация персонала», будут продолжены на постоянной основе.