Управ в Москве 125, контролировать сверху работу каждой непросто. Сами жители часто недовольны: то глава управы со своими обязанностями не справляется, то договориться ни с кем не может, то деньги ворует. А то и всё вместе. В мэрии решили: самый верный способ — максимально обезопасить себя от некомпетентных и нечистых на руку людей заранее.
Поэтому мэр Сергей Собянин выступил с новой инициативой: создать кадровый резерв, из которого потом будут назначаться главы управ. Он должен быть сформирован к концу этого года. Сейчас свободны 9 вакансий глав управ — закрывать их планируют уже из создающегося резерва.
— Новизна нашей идеи в том, что мы сами пошли за людьми, которые нам нужны, — рассказывает Александра Александрова, начальник управления госслужбы и кадров правительства Москвы. — Раньше государственные структуры никогда этого не делали. В лучшем случае — объявляли конкурс на должность в какой-нибудь непонятной газете. Но конкурс на должность главы управы еще никогда не проводился.
Главное изменение — теперь возглавить район смогут не только «внутренние» люди из системы госуправления, а любой сторонний человек. Правда, свои предпочтения у мэрии есть: прежде всего она обратилась к сотрудникам крупных бизнес-структур: Сбербанк, группа «Ренова», «Базовый элемент», X5 Retail Group.
— У сотрудников этих компаний есть опыт работы в большой структуре, — поясняет Александрова. — Второй важный элемент — они знают, что такое ориентация на клиента. Жители района — наш внутренний клиент, мы его обслуживаем. И это нужно делать хорошо.
Многие спрашивают: захотят ли менеджеры сменить место работы? Ни для кого не секрет, что в крупных компаниях оклад выше. Но в мэрии и не собираются мотивировать деньгами. Ставка, скорее, на амбициозных и творческих людей, которые хотят реализовать себя в новой сфере. И там уверены — такие люди есть. Александра Александрова вспоминает: она сама пришла в мэрию из бизнеса, где долгое время занималась подбором топ-персонала, «зарабатывала деньги, и все было прекрасно». Но в какой-то момент стало скучно, захотелось попробовать что-то новое.
Разумеется, сами чиновники тоже смогут войти в состав резерва. Но конкурировать им придется наравне с остальными претендентами: правила одинаковы для всех.
По плану организаторов конкурс пройдет в три этапа. Первый стартовал уже 15 октября и продлится до 5 ноября. Правил немного: нужно зарегистрироваться на сайте talent.mos.ru, заполнить анкету, снять маленькое видеообращение на тему «Почему я хочу стать главой управы», а также написать эссе о своих достижениях. Несмотря на кажущуюся простоту, здесь есть свои подводные камни.
— Людям из бизнеса будет легче: они привыкли проходить различные собеседования, рассказывать о своих достижениях, — считает Александрова. — Для чиновников такой формат менее привычен. Но нам важно понимать именно это: насколько человек может мыслить терминами результата.
Оценивать эссе и анкеты будут эксперты из недавно сформированного при мэре Совета по кадровой политике — примерно до середины ноября. Сразу после этого состоится второй тур: уже в формате живого общения. Кандидаты должны будут пройти серию тестов на разные навыки: обработку информации, принятие решений, а также поучаствовать в групповых интервью и деловых играх.
В третьем туре задача усложнится: конкурсантам придется иметь дело не с абстрактными тестами, а с кейсами из реальной жизни. Допустим, жильцы не поделили двор: одни хотят детский городок, а другие — собачью площадку. Нужно будет как-то выкручиваться и искать способы помирить жителей. Проблем с поиском таких случаев не возникнет — благо районов много и проблем в каждом хватает.
По итогам финального раунда будет сформирован состав резерва — четких размеров не устанавливали, но по задумке он будет небольшим: 30—40 человек. Самое главное, подчеркивают в мэрии, что речь идет не о формальном списке фамилий, а о живой структуре. Это значит, что просто «числиться» не получится — придется как-то проявлять себя. Тем более что место в резерве закрепляется за человеком не на всю жизнь, а на три года: не успел за это время ничего хорошего сделать, придется попрощаться.
Возможности проявить себя мэрия обещает предоставить. Например, если глава управы уехал в отпуск, в командировку или заболел, один из «резервных» кандидатов подменяет его на это время. Другой способ — попробовать себя вначале на должности заместителя главы: если получится, карьерный рост гарантирован.
При этом задача полностью обновить состав городских чиновников не ставится — просто дальше главами управ будут становиться только «проверенные» люди.
— Нельзя приказать жителям, — объясняет Александрова. — И не всех сотрудников можно мотивировать приказом. Глава управы общается с очень широким кругом людей. И к каждому нужно найти подход, каждого нужно убедить.
Еще одна важная черта — правосознание, если проще — понимание, «что такое хорошо и что такое плохо».
Александрова обещает: отследить всех нечестных людей сложно, но можно. По крайней мере, у каждого человека есть своя история, которую будут тщательно изучать, прежде чем передать ему в управление район.