пер. Заозерный 16\\1

Добрый день, проживаем по адресу пер. Заозерный 16\\1, 1 подъезд, живём в этом доме около 3 лет, и всё это время наш подъезд находился в ужасном состоянии, если честно таких подъездов как наш я не встречал, из стен просто вываливаются кирпичи, возникает вопрос до какой степени должен быть запущен подъезд, чтобы наконец был сделан ремонт?