Компания Google выразила намерение исправить сбой в своих мобильных телефонах, который иногда отправляет текстовые сообщения по ошибочным номерам.
О проблеме, которая, впрочем, затронула небольшое количество телефонов Google, работающих на операционной системе Android, стало известно еще в прошлом году: некоторые SMS-сообщения, отправленные с этих устройств, приходили не адресатам, а случайным людям.
Проанализировав ситуацию, руководство Google говорит, что уже разработало заплату, которую скоро выпустит в обращение.
Первая информация о сбое появилась почти год назад, причем прошедшим летом число инцидентов, похоже, увеличилось. В ходе первоначального расследования эта проблема смешалась с другой, похожей, но в конце концов Google признал в четверг, что некоторые пользователи действительно столкнулись с тем, что их сообщения уходили не тем получателям.
«Нам понадобилось определенное время, поскольку, похоже, происходит это чрезвычайно редко,— сказал Ник Кралевич, инженер команды, обеспечивающей безопасность операционной системы Android.— Но нам все равно удалось репродуцировать сбой и разработать заплату, которую вскоре выпустим».
Правда, пока неясно, каким именно образом пользователи получат эту заплату. Некоторые сбои в работе мобильных телефонов требуют достаточно сложных модификаций программного обеспечения, требующих подключения трубки к компьютеру, тогда как другие можно устранить дистанционно.
Хотя Google подчеркивает, что проблему с неверной рассылкой SMS испытало на себе чрезвычайно малое число пользователей, некоторые из них говорят, что им от этого не легче, поскольку иногда такие ошибки ставят человека в неловкое положение. И не только.
«Сегодня я отправил потенциальному работодателю текстовое сообщение с вопросом о контракте, а оно ушло к моему нынешнему начальнику,— пишет один из пользователей на форуме.— Если это нанесет урон моей карьере, я пойду в суд».
Другая обладательница смартфона от Google, Кристина Бунс, программист одного из британских университетов, так описала происходящее в интервью BBC: «Я не знаю, куда уходят SMS. Но я вижу, что они отправляются— и никуда не доставляются».
Вылавливание «жучков» становится все более важной задачей для калифорнийского гиганта, поскольку Android— созданная им операционная система для телефонов— на протяжении последнего года набирала популярность невиданными темпами.
Если в 2009 году на нее приходилось лишь 3% глобального рынка смартфонов, то сегодня— более 25%.