Оригинал материала
"МегаФон" обвинили в незнании своих клиентов
Архангельское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) обвинило "МегаФон" в нарушении антимонопольного законодательства, уличив оператора в распространении sim-карт без заключения обязательного договора с клиентом. По мнению ведомства, такие продажи являются формой недобросовестной конкуренции, так как обеспечивают преимущество в связи с облегченной процедурой продаж. На данный момент УФАС решает вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении.
Как говорится в сообщении антимонопольной службы, внимание ведомства на вопиющее нарушение обратили конкуренты "МегаФона" из компании МТС. В частности, осенью прошлого года "МегаФон" продавал в одном из торговых комплексов Архангельска предактивированные комплекты с sim-картой и тарифным планом. При этом какого-либо договора на услуги связи с лицом, приобретавшим комплект, не заключалось. То есть любой мог купить комплект и начать пользоваться услугами связи оператора после внесения платежа на лицевой счет. И только для дальнейшего пользования услугами связи покупатель должен был в течение 10 дней с момента первого платежа обратиться в офис продаж "МегаФона" для заключения стандартного договора.
Двойное нарушение
"МегаФон" утверждает, что при подключении абонентов соблюдает все требования законодательства. "Мы считаем, что фактических доказательств наших нарушений нет, и обжалуем это решение в суде высшей инстанции", – говорит представитель оператора Татьяна Зверева.
Между тем в ФАС считают, что оператор допустил сразу два нарушения. "Своими действиями "МегаФон" не только нарушил закон, но и сделал возможным использование сотовой связи анонимными абонентами", – говорится в сообщении.
Только членам профсоюза
В компании МТС, которая привлекла внимание чиновников к действиям конкурента, утверждают, что процедура подключения у промостоек МТС и промоперсонала на улице "ничем не отличается от процедуры подключения у любого официального дилера МТС". "Продавец обязан передать комплект только при предъявлении абонентом удостоверяющего личность документа, заключении с этим абонентом договора и после пополнения лицевого счета", – утверждает представитель пресс-службы оператора.
Между тем ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин считает, что в регионах случаи подключения операторами "анонимных" абонентов далеко не единичны. "Замазаны в этом деле все. Нет такого оператора, который никогда этого не делал, а частота зависит от тех планов по подключениям, которые получают их региональные филиалы", – говорит эксперт.