Аттестат для ритуала

Московское правительство утвердило документ, регламентирующий подготовку городских похоронных агентов и выдачу им удостоверений. Ужесточая правила работы компаний на рынке ритуальных услуг, столичные власти пытаются бороться с многочисленными мошенниками и серыми конторами.

Согласно опубликованному документу аттестацией похоронных агентов займется специальная комиссия департамента потребительского рынка и услуг, а программа подготовки агентов займет 160 академических часов.

Интересно, что к получению лицензии похоронного агента предполагается допустить лишь штатных сотрудников похоронных агентств, имеющих не менее чем двухмесячный стаж работы в них: судя по всему, предполагается до получения лицензии задействовать будущих агентов на иных должностях. Аттестационная комиссия будет рассматривать каждое персональное дело в пределах 10 дней, после чего выдаст соискателю либо лицензию, либо мотивированный отказ. Отклонить кандидатуру агента чиновники смогут на основании тестирования или собеседования либо по факту двух или более жалоб на агента от москвичей.

Отметим, что ритуальный бизнес в столице с некоторых пор вызывает особую озабоченность городских чиновников. Так, в минувшем сентябре Алексей Сулоев, замглавы департамента потребрынка и услуг, выразил тревогу по поводу так называемой продажи смерти, то есть платного разглашения информации о кончине людей похоронным агентам. По словам чиновника, к таким данным имеют доступ немало людей ( в цепочке оказывается до 12 посредников), и цена каждого сообщения о смерти — 5— 8 тыс. рублей. " Бороться с этим очень сложно, потому что любые штрафы и административная ответственность перекрываются этими доходами " , — отметил Сулоев.

Одним из вероятных шагов на пути к дальнейшему упорядочению рынка похоронных услуг в московской мэрии считают введение уголовной ответственности за продажу информации о смерти. Во многих зарубежных странах, заметил Алексей Сулоев, за подобное полагается штраф в размере около 100 тыс. евро либо тюремное заключение сроком до пяти лет.

Еще одна проблема — наличие в городе большого числа серых фирм и их агентов (они как раз и покупают информацию о смерти). В столичном правительстве связывают это с отменой на федеральном уровне обязательного лицензирования в сфере ритуальных услуг, из-за чего город потерял возможность контролировать рынок. А потому пару лет назад мэрия ввела новую систему: ключевые услуги по погребению получили возможность оказывать только монополист — государственное унитарное предприятие "Ритуал" и два десятка специализированных служб, аккредитованных в мэрии. Это решение вызвало в свое время скандал, им заинтересовались даже в Федеральной антимонопольной службе.

А вот привнесла ли новая система порядок на рынок — вопрос пока открытый: год назад в столице насчитывались сотни серых фирм.

На сайте "Ритуала" сейчас можно найти список из трех десятков не аккредитованных организаций, от имени которых нелегально работают агенты.

Статья опубликована в издании "Газета", №211 от 10 ноября 2009