Туристов будут завлекать качеством Египет не намерен снижать цены на отдых в условиях мирового финансового кризиса. "Вместо этого мы будем привлекать туристов высоким уровнем сервиса", - заявил сегодня находящийся с визитом в Москве министр туризма Египта Зохеир Гаранах. Это, впрочем, может стоить стране потери большого количества отдыхающих из России, для которых даже весьма бюджетные курорты Красного моря могут стать не по карману. По данным Федерального агентства по туризму (Ростуризм) в Центральном регионе спрос на самые востребованные недальние направления, в том числе Египет, этой осенью оказался на 30% ниже, чем прошлой. Наблюдается падение спроса и на новогодний Египет. Так, на сегодня у столичных туроператоров не распроданы предложения встретить 2009 год на курортах Египта, тогда как в прошлом году в ноябре их уже не было. В условиях кризиса россияне начали экономить на отдыхе. Но как заявил глава министерства Египта Зохеир Гаранах, восстанавливать спрос низкими ценами он не собирается. Привлекать россиян чиновник намерен качеством предоставляемых в Египте туруслуг. Чиновник, в частности, уточнил, что будет уделено внимание перевозке туристов. В Египте как ни в одной другой туристически развитой стране мира часты аварии экскурсионных автобусов. Зохеир Гаранах пообещал, что все автобусы, которые перевозят туристов, будут оснащены «черными ящиками», чтобы можно было устанавливать причины аварии. Кроме того, водителей обяжут клеить на автобусах стикеры, информирующие о том, что они прошли подготовку и имеют разрешение на перевозку людей. В автобус без такого стикера лучше не садиться. Египетский гость, правда, не рассказал, как он планирует бороться с так называемым уличными экскурсионными бюро, которые работают без необходимых лицензий и разрешений, на старой технике и с водителями недостаточной квалификации. Такие бюро заманивают туристов низкими ценами на экскурсии, и зачастую трагедии происходят именно на их маршрутах.
Кроме того, открытым остался вопрос качества сервиса в египетских гостиницах. Дело в том, что в Египте не принята обязательная категорийность отелей. В результате традиционные звездочки, которые говорят об уровне отеля, либо отсутствуют, либо владельцы отелей приписывают их себе, исходя из собственных представлений о качестве. Это, впрочем, касается в основном местных гостиничных сетей, а не мировых. Отсюда традиционный совет туроператоров: хотите европейские три звезды - выбирайте египетские пять.
Не пообещал египетский министр туризма и расширения гостиничного фонда в Египте, значит, набившая оскомину проблема овербукинга в Египте актуальности не потеряет. Тем не менее Зохеир Гаранах смотрит на будущее с оптимизмом и надеется на рост российского турпотока. "Надо признать, что следующий год будет для нас не простым. Но мы рассчитываем, что сотрудничество российских и египетских туристических властей приведет к увеличению доли египетского продукта на российском рынке с нынешних 18% до 25%", - заявил Гаранах. Он уточнил, что в этом году в Египте уже отдохнули около полутора миллионов россиян. Таким образом россияне вышли на первое место, обогнав британцев, итальянцев и немцев.
12.11.2008 / ЕЛЕНА ОГНЕВА