В городе Сочи безлюдные ночи

На протяжении последних пяти лет интерес россиян к курортам черноморского побережья снижается. Все больше туристов, познав за рубежом принципиально иной по качеству отдых, отказываются от путешествий к Черному морю. Сильнее всего теряет свою привлекательность город Сочи, гостиницы и санатории которого в этом сезоне отличаются рекордно низкими продажами.

Спрос на черноморские курорты продолжает падать

Тяга к цивилизации

В советские времена практически каждый человек хоть раз в жизни отдыхал на Черном море. Отечественные курорты были крайне востребованы и популярны. Специалисты туристического сектора, однако, не считают целесообразным сравнивать ситуацию 30-летней давности с нынешней.

"Тогда санатории и пансионаты работали под заявку. Предприятия массово заключали прямые договоры и распространяли путевки среди своих работников через систему профсоюзов. При такой схеме лишь ничтожно малое количество туристов ездили в санатории частным образом, а многие и вовсе предпочитали отдыхать "дикарями". Поэтому говорить о динамике изменения спроса можно только применительно к анализу постсоветского периода", — поясняет генеральный директор компании Тавер-Тур Вера Башкатова.

В целом интерес к пляжному отдыху на черноморском побережье за два последних десятилетия снизился в несколько раз.

"Все больше наших туристов, открыв для себя цивилизованный зарубежный отдых, тщетно пытаются найти нечто подобное у себя дома и отказываются от поездок к Черному морю в пользу далеких берегов, — отмечает начальник департамента внутреннего туризма фирмы Астравел Юрий Блейз. — Мы видим, что сильно изменились и оценка качества предоставляемых услуг, и уровень ожиданий. Причем кризис значительно усугубил и обострил эту ситуацию".

Черноморская география

Уже несколько лет подряд курортным лидером черноморского побережья является Анапа, которая в этом году показывает очень высокие объемы продаж. По мнению Веры Башкатовой, популярность этого места прежде всего связана с тем, что Анапа — детский курорт, а именно в детей и в их здоровье россияне стараются вложить деньги в трудный кризисный период.

"Скорее всего, тенденция роста популярности Анапы сохранится и в последующие годы, — считает Юрий Блейз. — Ведь феномен Анапы, который мы можем наблюдать сегодня, совершенно не анализируют другие курорты. Они не пытаются делать выводы, которые могли бы улучшить качество обслуживания, и в итоге Анапа остается уникальной, а другие места по сравнению с ней просто неконкурентоспособны".

Что же касается города Сочи, который в связи с предстоящей Олимпиадой 2014 года оказался у всех на слуху, то его курортная слава меркнет год от года. В этом сезоне пансионаты и санатории Сочи показывают почти провальные уровни продаж, что не вызывает удивления у специалистов.

"Не на пользу сочинскому региону идет целый комплекс проблем. Например, тот факт, что в Сочи железная дорога проходит вдоль моря, только в советские времена воспринимался без нареканий. Сегодня же многие туристы (особенно молодежь) принимают близость путей к гостиницам и пансионатам за неудачное расселение и нередко предъявляют претензии туроператорам, несмотря на то что этот нюанс вызван природными особенностями данного района. Низкий уровень сервиса, непомерно высокие цены на проживание и питание — все это не идет на пользу сочинскому туризму. Кроме того, снижают спрос на Сочи и многочисленные публикации в СМИ о том, что город превратился в большую стройку и отдых в нем стал проблематичен", — рассказывают в компании "Тавер-Тур".

Специалисты "Астравел" уверены, что в дальнейшем спрос на Сочи сохранит тенденцию ближайших лет и будет продолжать падать. "Какие бы отчеты ни показывали видные управленцы города и края, следует признать, что на сегодняшний день Сочи не является природной рекреационной зоной, а представляет собой город-курорт с ударением на первом слове", — отмечает Юрий Блейз.

С оптимизмом в отношении сочинского региона смотрят в будущее только работники отелей, расположенных в Красной Поляне.

" С тех пор как Поляна вошла в число олимпийских объектов, интерес к ней начал стремительно расти. Сейчас этот район является все сезонным курортом, где приятно отдыхать как зимой, так и летом, — уверена арт-директор Гранд Отель Поляна Ирина Семенова. — Хотя принято считать, что лето — низкий сезон для горнолыжных курортов, наш комплекс благодаря проведению деловых конференций и богатому выбору оздоровительных программ заполнен на 100%. Многие туристы выбирают Поляну для активного отдыха в горах и развлекаются рыбалкой, экскурсиями на джипах, пешими прогулками и катанием на лошадях. Кроме того, немало гостей приезжают в Красную Поляну и по программам отдыха в наш спа-центр".

Трудности внутреннего туриста

В целом на сегодняшний день курорты черноморского побережья не могут конкурировать с зарубежными. Причем причина кроется в целом комплексе проблем.

"Помимо того, что отдых на отечественных курортах стоит достаточно дорого, остро стоит и вопрос высоких цен на переезд, — поясняют в компании "Тавер-Тур". — Зачастую перелет в Египет или Турцию (благодаря чартерной системе бронирования самолетов) обходится туристам дешевле, чем поездка на поезде до Черного моря. К примеру, если семья из четырех человек купит среднюю по уровню двухнедельную путевку (с проживанием и питанием) и оплатит места в купейном вагоне, то общая сумма такого путешествия может превысить 80 тыс. рублей, что, безусловно, слишком дорого для отдыха на территории России".

Из-за высоких цен на железнодорожные и авиабилеты приверженцы внутреннего туризма вынуждены пересаживаться на автомобили. Однако и здесь их подстерегают неприятности.

По словам Веры Башкатовой, дороги до многих черноморских курортов представляют собой серпантин, что является значительной трудностью для водителей, не привыкших к таким трассам. Нередки случаи, когда из-за многочисленных штрафов работников ДПС, которые приходится оплачивать по дороге на курорт, путешественники приезжали к морю практически без средств к существованию или вообще были вынуждены возвращаться домой, не доехав до места.

Также не на пользу развитию внутреннего туризма идет политика, которой придерживаются владельцы гостиниц (хотельеры).

"Постоянное и необоснованное повышение цен, которое начиная с 1998 года каждый сезон происходит на курортах, в итоге приведет к сложной ситуации. На черноморское побережье будут ездить только "дикари", которым, кроме палатки, моря и солнца, ничего не нужно, а это, естественно, положит конец массовому туризму в регион, — уверены в "Тавер-Тур". — Чтобы внутренний туризм активно развивался, необходима слаженная работа туроператоров и хотельеров, которая сделает отдых в России не менее выгодным по соотношению цена/качество, чем отдых в той же Турции или Египте".

Говоря о проблемах, с которыми могут столкнуться любители отдыха на родной земле, нельзя не упомянуть и об особенностях оздоровительных поездок в санаторно-курортные зоны. Сегодня распространена практика, когда туристам при заключении договора продают пакетное предложение, которое якобы включает комплекс медицинских процедур. На деле же, когда человек приезжает в санаторий, выясняется, что большинство лечебных мероприятий надо оплачивать отдельно. И в итоге " экономичный " отдых в российских здравницах оказывается сравним по цене с поездкой в Карловы Вары или Баден-Баден.

И конечно, как и прежде, сегодня главной бедой отечественных курортов является неухоженность пляжей и небрежное отношение к поддержанию в чистоте территорий, прилегающих к санаториям и гостиницам.

"Если в ближайшие годы не изжить хотя бы половины вышеуказанных проблем, то внутренний туризм на черноморском побережье ( который сегодня развивается по всем законам эволюции мировых экономических структур) прекратит свое существование вопреки оптимистическим разговорам высокопоставленных чиновников " , — уверен Юрий Блейз из компании "Астравел".