Плохая работа банкоматов и платежных систем оправдывает опасения россиян Наличные деньги в России по-прежнему воспринимаются как нечто очень-очень личное. Пачки купюр, вынутые из толстых кошельков, даже в супермаркетах здесь не вызывают удивленных взглядов продавцов, и тем более подозрений. В этом устойчивом отношении к деньгам на руках, а не на счету, не на пластиковой карте - не только явное недоверие к банкам. Причина в том, что пока еще довольно трудно угадать, где примут пластиковую карту к оплате, а где нет. Безналичную оплату могут не принять, даже если на входной двери в магазин красуется несколько картинок с изображением логотипов наиболее знаменитых платежных систем мира. Кризис неплатежей
Корреспондент «Газеты» однажды пытался оплатить покупку пластиковой картой - и не просто в крупном магазине, а в Москве, на Тверской улице. Может, потому, что был выходной день, а может, еще по каким-то причинам, но связи с банком не было. Терминал для пластиковых карт оказался для магазина бесполезной игрушкой, а пластиковая карта - бессмысленным инструментом платежа. Казалось бы, проблемы в этом случае все равно быть не должно: на Тверской, наверное, самая большая в стране концентрация банкоматов. Но не тут-то было! С полчаса ушло абсолютно безрезультатно на обход нескольких волшебных банковских машинок. На запрос суммы в одну тысячу рублей техника говорила, хотя и в разных формулировках, но с одним и тем же смыслом: «Запрошенная для выдачи сумма слишком велика».
Что говорить о каком-нибудь удаленном от Москвы населенном пункте, если даже в самом насыщенном банковской инфраструктурой районе столицы оказалось проблемным не только оплатить товар пластиковой картой, но и получить наличность в банкомате.
"У меня была история, когда я ждал связи с банком при оплате товара более 10 минут!" - поделился с "Газетой" первый вице-президент Ассоциации региональных банков "Россия" Александр Хандруев. Известны случаи, когда оказалась невозможной - не где-нибудь, а в Москве - покупка автомобиля по пластиковой карте в крупном автоцентре.
По данным Банка России, в 2004 году на «пластиковую» оплату товаров и услуг в стране приходилось 14,9% всех банковских операций. Показатель 2005 года не слишком отличается от предыдущего - 16,9%. Замечено также, что основная доля пластиковых карт открыта на зарплатные счета. Но и в этом случае их владельцы стараются побыстрее обналичить поступившие средства. Население России составляет 145,2 млн. человек. Банковскими счетами владеют не более трети ее граждан. А пластиковых карт к началу 2006 года было выпущено 54,5 млн. Отметим, что определенная часть этого тиража периодически уничтожается, причем не только в целях перевыпуска, но и зачастую из-за ликвидации счета разочарованными вкладчиками. Правда, данные о количестве уничтоженных по этой причине карт представители платежных систем и банков старательно скрывают.
Принудительное обезналичивание
Депутаты Госдумы одержимы в своем желании помочь банкам увеличить численность карточных счетов. Предлагается внести ряд поправок в Налоговый кодекс и банковское законодательство. Например, предлагается обязать магазины с оборотом более 20 тысяч долларов в месяц устанавливать платежные терминалы для пластиковых карт.
Экономисты подсчитали, что увеличение объема безналичных платежей физическими лицами не только серьезно сократит теневой оборот наличных денег, но и заметно уменьшит инфляционную составляющую. Впрочем, на это можно заметить, что наличные деньги в мультипликации не участвуют. "Хотя они и могут оказывать небольшой инфляционный эффект, - говорит "Газете" Александр Хандруев. - С другой стороны, наличные деньги имеют хорошую ликвидность, и, естественно, население предъявляет спрос именно на них. Чем больше наличная денежная масса, тем в более мобильной форме находится ликвидность. Но если бы граждане пользовались банковскими и карточными счетами, ликвидность банковских счетов была бы выше".
Банкиры с целью превращения пластиковой карты в универсальное платежное средство готовы бесплатно устанавливать терминалы.
"Могу это сказать исключительно как частное лицо: я доволен - у меня никогда не было проблем с использованием пластиковой карты, - сообщил "Газете" исполнительный директор, начальник IT-департамента Ассоциации российских банков (АРБ) Валерий Шипилов. - Техническая оснащенность банковских услуг в России соответствует нынешнему уровню развития банковской системы". Это признание не может не тревожить.
29.05.2006 / Лена Тихомирова Материал опубликован в "Газете" №90 от 30.05.2006г.