Телефонные счета потерялись

МГТС и почта спорят, кто виноват в недостаче квитанций Все переданные Моспочтамту счета-извещения абонентам МГТС, с помощью которых можно выбрать тарифный план, доставлены до почтовых ящиков москвичей, сообщило вчера руководство компании.

Чтобы облегчить выбор тарифа (повременной, безлимитный или комбинированный), МГТС разослала абонентам квитанцию на оплату телефона за январь со специальными графами, "голосующими" за тот или иной тариф. Оплатив квитанцию до конца февраля, абонент одновременно выберет тариф. По словам представителей пресс-службы МГТС, доставка счетов-извещений в отделения «Почты России» завершилась еще 17 февраля. Почтовики обещали разложить квитанции в почтовые ящики москвичей до 18 февраля. Однако до сих пор многие москвичи, в том числе сотрудники "Газеты", квитанций не получили.

"Мы распечатали и передали "Почте России" "голосующие" счета для всех без исключения абонентов - физических лиц", - заявляет гендиректор ОАО МГТС Алексей Гольцов. В пресс-службе «Почты России» корреспонденту «Газеты» рассказали, что информация МГТС не соответствует действительности. «МГТС передала в «Почту России» гораздо меньше счетов-извещений, чем было указано в сообщении. У нас цифры не сходятся, - говорит начальник отдела по связям с общественностью московского филиала ФГУП "Почта России" Галина Нечушкина. - На 16 февраля нами было доставлено 2 млн 297 тысяч 941 счетов-извещений». Тем временем в МГТС уверенно заявляют, что передали в «Почту России» 3,6 млн таких извещений.

В споре между МГТС и почтой страдают абоненты. Им компании предлагают единственный, да и то не слишком действенный выход из положения. Абонентов, так и не получивших счета, МГТС направляет в специальную круглосуточную справочную службу «Почты России», куда можно звонить по телефону (495) 628-7206. Однако попытки корреспондента «Газеты» дозвониться в эту службу ни к чему не привели - линия постоянно занята. Так что тем, кто до сих пор не получил заветного письма от МГТС и не хочет выбрать по умолчанию самый дорогой безлимитный тариф, придется посетить телефонный узел. Там, как уверяют сотрудники пресс-службы МГТС, очереди если и есть, то небольшие.

Между тем МГТС подводит предварительные итоги по выбору тарифных планов москвичами. Около 20% абонентов МГТС (более 700 тысяч) уже выбрали для себя тарифный план, говорится в сообщении компании. Из них 95% сделали выбор в Сбербанке при помощи «голосующего» счета , а 5% определились с тарифным планом на телефонном узле МГТС. Как рассказали корреспонденту «Газеты» в пресс-службе компании, на телефонных узлах меняют тариф в основном люди пожилые, которые начали делать выбор еще с конца января. По данным МГТС, из тех, кто уже определился с выбором, 47% отдали предпочтение безлимитному тарифу, 28% - повременному, 25% - комбинированному.

21.02.2007 / АНДРЕЙ БИРЮКОВ Материал опубликован в "Газете" №33 от 22.02.2007г.