Оригинал материала
Запад наигрался в IT
США разочарованы
Расходы на IT уже давно стали одной из крупнейших статей капиталовложений западных корпораций - столпов мирового бизнеса. При этом итогом инвестиций в информационные технологии нередко оказываются разочарованы очень многие компании, работающие в самых разных сферах бизнеса. В связи с этим перед техническими директорами все чаще ставится задача обосновать необходимость вложений в IТ и выстроить рациональную и прозрачную систему финансирования, которая давала бы гарантии эффективной работы и окупаемости инвестиций.
Необходимость адекватного расходования средств на техническое оснащение бизнеса приобретает особое значение на фоне того кризиса, который испытывает в настоящее время западный IT-сектор. Прошлый год стал для мировой IT-индустрии третьим по счету провальным годом: компании-клиенты и частные пользователи старались всячески сэкономить на информационных технологиях и сократить свои расходы. В начале 2003 года американский фондовый рынок зафиксировал самый длительный период падения за последние полвека. Появившийся в начале 70-х индекс акций высокотехнологичных компаний Nasdaq снижался гигантскими темпами: только корпорация AOL Time Warner, один из лидеров мировой IT-индустрии, с 2001 по 2003 годы потеряла порядка 90% стоимости своих акций. О грандиозных потерях объявили ведущие европейские телекомы - Deutsche Telekom, France Telecom, Vivendi Universal, голландская группа KPN закончили прошлый год c крупнейшими годовыми убытками в корпоративной истории своих государств.
Проблемы преследуют не только телекомы, но и производителей оборудования и софта (программного обеспечения). Падение доходов в области информационных технологий в прошлом году составило более 2%, а за последние три года - 3%. Хотя до 2001 года IT-сектор показывал каждый год рост в 11-12%. По словам Фолькера Юнга, члена правления мировой мультикорпорации Siemens, в этот период практически одновременно было зафиксировано замедление роста в таких секторах, как Интернет, электронный бизнес, мобильная телефония и др.
В течение последних двух лет постоянно сокращалось производство компьютерного оборудования в США - абсолютном мировом лидере этой индустрии. Так, в 2001 году объем продаж этих товаров уменьшился на 7,7%, в 2002 году - на 8,5% - до 336,5 млрд. долларов. Кроме того, сейчас большинство компаний урезали расходы на информационное обеспечение и взяли курс на закупку более дешевого оборудования и программ. Аналитики отмечают, что 8 из 10 серверов, купленных в 2003 году, будут относиться к категории наименее дорогих. В результате, согласно экспертным прогнозам, объем продаж серверов в мире в этом году возрастет на 7,8%, в то время как доходы от их продажи сократятся на 3,8%.
Восточная Европа входит во вкус
На фоне текущего IT-застоя на Западе неожиданно бодро выглядит Восточная Европа. Восточноевропейский технологический рынок вырос за последний год на 13%. Рекордсмены в этом ряду Чехия и Венгрия: чешский рынок увеличился на 21,9%, венгерский - на 16,7%. Впрочем, в абсолютном выражении восточноевропейские рынки очень малы. В Восточной Европе расходы на информационные технологии составляют в среднем 83 евро на одного жителя в год, в то время как в стагнирующей Западной Европе - 835 евро.
Тем не менее, по данным американской консалтинговой компании IDC, к 2005 году общемировые расходы на услуги IT-сектора вырастут на 260,4 млрд. и составят 700,3 млрд. долларов. При этом США останутся крупнейшим потребителем этих услуг, увеличив расходы на них с 206,9 до 335 млрд. долларов. IT-расходы в Западной Европе за тот же период вырастут с 127,5 до 192,4 млрд. долларов, а в Японии - с 53,2 до 75,2 млрд. долларов. Затраты на услуги IT-сектора в остальных странах мира, вместе взятых, увеличатся с 52,5 до 97,7 млрд. долларов.
По оценкам экспертов, в настоящее время для большинства западных компаний расходы на IT достигают 4-6% объема годовых продаж. К примеру, для лидера мировой IT-индустрии - компании Cisco Systems - эта цифра составляет около 800 млн. долларов в год. Как полагают специалисты, опрошенные ГАЗЕТОЙ, этот показатель является стандартным для крупной западной корпорации.
Россия - 'дикая и раздробленная'
В России рынок высоких технологий пока развивается по своим законам. По мнению Ольги Ринк, заместителя директора 'МФД-ИнфоЦентра', рынок Hi-Tech в России пока еще 'дикий и раздробленный' и своих ниш хватает всем компаниям-участникам. К тому же, в то время как в Штатах и Западной Европе IT-рынок падает, в России он растет. Это, по словам Ринк, указывает на то, что руководство российских компаний уже осознало необходимость сокращать издержки и с этой целью внедрять компьютерные технологии в бизнес-процесс. Именно это понимание и стимулирует рост расходов именно на IT.
По подсчетам 'МФД-ИнфоЦентра', объем российского рынка High-Tech в 2002 году достиг 12,9 млрд. долларов. Из них на информационные технологии приходится порядка 3,5 млрд., что в три раза ниже, чем на других развивающихся рынках. Самый быстрорастущий рынок высоких технологий в мире - индийский - оценивается в 10,2 млрд. долларов.
По данным исследований агентства Market-Visio/EDC, в настоящее время более трети российских предприятий осуществляют постепенное увеличение расходов на информационные технологии. Так, в 2001 году IT-бюджеты российских компаний по сравнению с предыдущим годом выросли в среднем на 22% , а в 2004 году ожидается увеличение в полтора раза. Хотя, как считает президент одного из ведущих российских системных интеграторов TopS BI Феликс Гликман, в настоящее время доля IТ-расходов в бюджетах предприятий стабильно составляет порядка полутора-двух процентов - по сравнению с характерными для западных компаний четырьмя-пятью процентами.
По оценкам Market-Visio/EDC, средняя величина IT-расходов на российских предприятиях оценивается в 180,6 тыс. долларов - в 2002 году, более 200 тыс. долларов - в 2003 году и 223,1 тыс. долларов - в 2004 году. Наибольшая часть IT-расходов предприятий приходится на закупку аппаратного обеспечения - в среднем на это уходит около 40% бюджета. При этом Market-Visio/EDC отмечает следующий любопытный факт: развитые страны тратят на аппаратное обеспечение вдвое меньше, чем Россия - вследствие относительно невысоких расходов на передачу данных и персонал.
В среднем же, по данным агентства Gartner, российская компания расходует на IT (аппаратное и программное обеспечение, персонал, внешние услуги и передачу данных) 2,89% своих годовых бюджетов, заложенных в оптимизацию собственных бизнес-процессов. А, к примеру, финансовые структуры в период активного развития своего электронного бизнеса (запуска в сети новых торговых площадок, интернет-магазинов и т.д.) тратят на IT около 14% от общего объема инвестиций. При этом среднегодовой рост инвестиций в IT составляет в России 11%.
Алексей Стромов, менеджер по развитию рынка российского представительства Intel, объясняет этот рост тем, что у отечественных предприятий уже произошло критическое накопление денежных средств, пошел процесс тотальной автоматизации бизнеса, который ничто не остановит и в следующем году.
Интернетчиков меньше, чем зеков
Впрочем, не все оценки развития российского IT-рынка настолько оптимистичны. По мнению Александра Евтюшкина, руководителя бизнес-блока электронной коммерции и электронного офиса ИБГ 'НИКойл', информационные технологии в России вообще востребованы гораздо в меньшей степени, чем в развитых странах.
По словам Евтюшкина, 'сейчас Интернетом и компьютерными технологиями пользуются только 15% населения России, что меньше числа тех россиян, которые хотя бы раз в жизни сидели в тюрьме'. Большая часть населения нашей страны сначала тратит деньги на питание и одежду, бытовую технику и мебель и только потом 'инвестирует в свое будущее' - здоровье, компьютеры, финансовые услуги и прочее, отмечает эксперт.
Другую причину неактивности вложений в IT-решения аналитики видят в том, что владельцы и менеджмент многих российских компаний по-прежнему не заинтересованы в открытости и прозрачности своего бизнеса. Переход на международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) и оптимизация процесса управления бизнесом, как правило, сопровождаются усовершенствованием технологической базы предприятий. Эти процессы диктуют компаниям новые законы ведения бизнеса, а к этому пока готовы немногие участники российского рынка.
В пользу этой версии говорит небольшое число серьезных дорогостоящих IT-заказов со стороны компаний - лидеров российского рынка. Последним крупным IT заказом стала сделка между российским представительством Microsoft и нефтяной компанией 'Сиданко'. По этому договору нефтяники выбрали программное обеспечение от Microsoft в качестве стандартного для всех рабочих мест компании. Общая стоимость поставленных в 'Сиданко' программных продуктов превысила 1 млн. долларов.
По словам пресс-секретаря российского Microsoft Марии Пичахчи, аналогичные контракты были в свое время заключены с ЮКОСом и 'ЛУКОЙЛом'. При этом сделка, заключенная с НК 'ЮКОС' летом 2000 года, до сих пор является крупнейшей в истории российского Microsoft - тогда сумма контракта на поставку программного обеспечения составила 100 млн. долларов.
Другими значимыми IT-проектами на российском рынке считается запуск единой информационной системы для АК «Транснефть», IP-проект для банка «Зенит», комплексный сетевой проект для Альфа-банка, а также разработка ряда системных решений для Сбербанка и создание информационно-вычислительной сети в «Русском алюминии». Все эти контракты были реализованы одним из крупнейших российских системных интеграторов - компанией КРОК.
Кроме того, в марте стало известно, что американская компания Genesys выполнила несколько крупных заказов на установку call-центров для МТС, МТУ-информ, Альфа-банка и ряда других финансовых структур. По словам Патрика Прэя, регионального менеджера Genesys в странах Центральной и Восточной Европы, годовой рост российского рынка call-центров оценивается компанией в 12%, и эта ситуация адекватна развитию данной ниши рынка в Польше два года назад.
25.03.2003 / Станислав Мных