Вечерний Интернет: Заметка 250 — ПРОЖИТЬ БЕЗ СПАМА

Последние сводки о теракте в пешеходной зоне Иерусалима можно прочитать по адресам:

• http://www.arutz7.jer1.co.il/news.htm [🔗]
• http://www.jpost.com/News/Article-0.html [🔗]
• http://www.cnn.com/WORLD/9709/04/blast.long/ [🔗]
• http://www.israel.org/ [🔗]
• http://www.snsnews.co.il/ [🔗]
• http://www.iipub.com/archives/current.html [🔗]

Сегодняшняя заметка могла бы выйти юбилейной. Только день, к сожалению, оказался неподходящим для юбилейных речей. О событиях в Иерусалиме писать тем более не будем: чего о них ни говори, мертвых не вернешь, а новых жертв не избежать...

Так что поговорим о чем-нибудь техническом и постороннем. Например, о спамно-листовой проблематике в теоретическом и прикладном ключе.

Многие наши читатели - особенно, те, которые не успели еще как следует "засветиться" в Паутине - полагают, вероятно, что слухи о серьезности спамной угрозы для русского пользователя преувеличены в сетевых обзорах. Я и сам так считал до весьма недавнего времени: земля слухом полнилась о разнесенных в щепы почтовых ящиках, о навязчивом MLM, о непрошенной рекламе Amazon.Com и Make Money Fast, а в моем собственном Inbox царили тишь, благодать и общественное спокойствие, нарушаемое только эпизодическими приглашениями побольше узнать о половой жизни солнца русской поэзии - не чаще раза в квартал, кстати сказать.

Но с начала нынешнего лета я стал ощущать непрерывно растущее давление со стороны спаммеров. В июне от них приходило не более 3-5 писем в день, а сегодня суточный поток спаммерской непрошенной рекламы в моей почте исчисляется уже десятками сообщений. Добрая половина из них отменно бессмысленна: меня зовут принять участие в мероприятиях, устраиваемых for U.S. residents only, к каковой категории я уже четвертый десяток лет никак не принадлежу, хоть и родился в один день с Индепенденсом. Другая половина тоже бесполезна, будь то рецепты быстрого обогащения или услуги по раскрутке моего сайта (моя фирма такие услуги сама кому хошь продаст). Русского спама я не получаю вообще - возможно, оттого, что он пока редок сам по себе, или потому, что мой провайдер не торгует своей адресной базой. Впрочем, я прекрасно сознаю, что это - лишь временное явление: к 1998 году русского спама на меня будет сыпаться не меньше, чем нерусского.

Дискуссиями о борьбе со спамом полна релкомференция relcom.talk [🔗], голосуется вопрос о создании relcom.postmasters.net-abuse [🔗]. Наш старинный знакомый Владимир Афанасьев [🔗], ныне труженик IP-клуба [🔗], создал в середине августа первую русскую [🔗] страницу по борьбе со спамом [🔗]. Там пока два раздела: "Что такое спам [🔗]" (состоящий из одной фразы) и "Методы борьбы [🔗]" - набор полезных, хотя и довольно общих рекомендаций, включающий адреса четырех американских провайдеров для подачи жалоб. Надеюсь, со временем сайт обогатится другими ресурсами, или хотя бы линклистом, благо литературы о спаме в Сети сегодня публикуется больше, чем о любви или политике.

Рекомендации, приведенные у Афанасьева на сайте, на сегодняшний день начинаются с фразы "Не отправляйте ничего самому спаммеру...", то есть адресованы тому меньшинству пользователей русской Сети, которое уже успело подвергнуться атаке. Для большинства же пока интереснее другой вопрос: как предотвратить попадание нашего адреса в спаммерские базы рассылки?

Чтобы ответить на этот вопрос, стоит задуматься о путях попадания нашего адреса в оные базы. Таких путей принципиально два. Первый: мы подписались на некий сервис, платный или бесплатный, создатель которого торгует адресами собственных пользователей. Второй: робот "высосал" наш адрес из текста какой-нибудь страницы в Паутине. Существуют довольно эффективные пути минимализации обоих рисков. Начнем с последнего.

Спам-робот, прочесывающий страницы Паутины в поисках адресов e-mail, настроен на маску "*@*.*" в теле гипертекстовых документов. Как только он видит непрерывный блок текста, начинающийся с <A HREF="mailto: а далее разделенный "собакой" и точками - он сразу же заносит такой блок в адресную базу. Хитрая на выдумки сетевая голь придумала довольно остроумное противоядие: не надо писать свой адрес как <A HREF="mailto:boris@gov.ru">. Пишите просто: <u><font color="ff0000">boris&#64gov.ru</font></u> (исходим из допущения, что цвет ссылок на вашей странице - красный). С виду все равно получится boris@gov.ru, зато робот такой адрес пропустит, не умея вычленить в нем начало, середину и конец.

Этот прием касается лишь создателей собственных домашних страниц. Другие, более общеупотребительные, рецепты весьма разнообразны.

Во-первых, насоздавайте себе много бесплатных электронно-почтовых адресов для подписки на mailing lists и онлайновые издания. Если не лень - по адресу на каждую новую подписку. Свой основной адрес (тот, который создан у текущего провайдера подключения, по месту учебы или работы), не подставляйте под листы и подписки. Как только один из бесплатных адресов заспамят, его можно будет спокойно отключить, не жертвуя всей остальной почтой.

Во-вторых, помните: если профессиональные спаммеры - люди в большинстве своем отчаянные, готовые к лобовой конфронтации с сетевым сообществом, то продавцы чужих адресов зачастую своей репутацией дорожат. Если вам удается уличить какое-нибудь солидное издание в торговле вашим адресом - оно предпочтет замять скандал к вашему удовлетворению, то есть само приложит усилия для изъятия вашего адреса из спаммерской базы. Чтобы использовать этот весьма действенный рычаг, нужно точно знать, кто именно "сдал" вас спаммерам. Для этого есть два сходных приема. Первый состоит в запоминании того, кому и какой адрес вы давали. Это не слишком легкий путь, особенно если вам лень возиться с созданием дюжины бесплатных адресов и учетом подписки на каждом из них. Другой способ проще: варьируйте собственное имя. Подписываетесь вы, к примеру, на Netsurfer Digest - в графе "имя" укажите "Anton Netsurfer". Подписываетесь с того же адреса на "Плейбой" - укажите имя "Anton Playboy". Таким способом вы всегда сможете определить, через кого на вас вышел спаммер.

В-третьих, прежде, чем приступать к решительным ответным мерам, прочтите внимательно первый экран спамного сообщения. Там может содержаться вполне внятная unsubscribe information - для тех, кто хочет убрать свое имя из базы рассылки. В частности, весь необъятный поток спама, рассылаемый подписчикам информационных ресурсов www.iemmc.org, можно пресечь одним визитом на соответствующий сайт. От других спамных подборок можно отписаться одним письмом роботу рассылки. Широкое распространение такой опции в последнее время вызвано не тем, что спаммеров замучила совесть, а сугубо прагматическими соображениями. Сегодня и в Сети, и в американском Конгрессе на спаммеров смотрят как на преступников, виртуальных насильников и агрессоров, в борьбе с которыми хороши все средства от хакерских атак до колючей проволоки. И изменить эту ситуацию могут лишь сами спаммеры, доказав сетевому сообществу, что слухи об их навязчивости сильно преувеличены... Есть тут и другой аспект: человек, негативно реагирующий на непрошенную рекламу, получив очередное письмо в этом жанре, испытывает, как правило, легко предсказуемое чувство: он хочет сделать так, чтобы данное письмо стало последним. Если спаммер не дал ему для этого легко доступных инструментов - в ход пойдут все подручные средства, от жалоб по инстанциям до хакерских атак. Если же избавиться от спаммера можно простым нажатием кнопки Reply, то едва ли противник непрошенной рекламы станет всерьез задумываться о мщении...

В заключение стоит здесь сказать о еще одной проблеме, близко родственной спаму: о подписных листах рассылки. У многих таких листов траффик сильно превышает апетиты подписчиков. И тут они встают перед дилеммой: отписываться жаль, а все сообщения читать нет сил, надоело, быстро кончается дисковая квота...

На всех русских листах, которые мне когда-либо доводилось модерировать или читать, участники находят один общий - и весьма, на мой взгляд, неудачный - способ решать эту проблему. Они превращают лист в место обсуждения того, какие послания представляются им лишними. Так было и на Погоде, и на Тенетах, и на листе Журнала.Ру и на практически каждом из гусарских листов (число которых близко к дюжине), а сегодня началось и на Ежедневках. Не могу припомнить, сколько раз мне на разных русских листах доводилось читать сообщение: "Если не прекратятся письма от Х., то я отписываюсь к такой-то матери". Надо сказать, что и с нерусскими листами дело обстоит не лучше, но там хотя бы существуют FAQs, где обсуждение объемов траффика на листе заведомо объявляется offtopic (подробнее о разборках на нерусских листах см. заметку "Самый длинный анекдот").

В этой связи хочу отметить, что никакой лист не может быть идеален, и ни на каком публичном листе все 100% авторов и сообщений не могут быть в одинаковой степени интересны всем подписчикам. В таких случаях надо не лист реформировать, а фильтры своего собственного почтового клиента настраивать под индивидуальные предпочтения. О том, как это делается в Netscape Mail, рассказано в журнале Internet. В Microsoft Outlook/Internet Mail & News процедуры примерно те же, только втрое больше кнопок надо нажимать. Самые гибкие и интеллигентные фильтры - конечно, в программе Eudora, где они совершенствуются уже третий год, причем версии Light и Pro в этом смысле ничем не отличаются. Eudora позволяет в пределах каждого фильтра задать сразу два довольно гибких условия. Например: "Если в любом поле Recipient данного сообщения (To:, cc:, Bcc:) стоит адрес такого-то листа, а в поле отправителя не содержится слово paravozov (или в поле Subject нет ни URGENT, ни DIGEST) - стирать такое письмо, не читая и не сгружая, прямо с сервера". Таким способом можно, в частности, заблокировать получение писем от любого автора избранного листа, вместо того, чтобы добиваться его исключения из числа подписчиков...

Что же касается проблемы листового траффика (сообщений стало слишком много, засоряется ящик и т.п.) - вступление на любой лист стоит начинать с создания специальной папки для него и фильтра, чтобы послания с этого листа не смешивались с личной почтой в Inbox, а сразу шли в предназначенный для этого фолдер. В этом случае (за исключением особо трагических ситуаций с дисковой квотой) все проблемы с объемом листового траффика сами собой снимаются. Я, например, подписан на несколько журналистских листов с суммарным потоком около 200 сообщений в сутки. И мне совершенно безразлично, сколько там этих сообщений нападало за день - 200 или 20, потому что до тех пор, пока у меня не образуется свободное время для чтения этих листов, я в их фолдеры и не подумаю заглядывать. Разумеется, это серьезный расход моего домашнего diskspace, но если я этим серьезно обеспокоюсь, то просто потру все устаревшие письма вручную. Это легче, чем указывать всем подписчикам листа, какие именно сообщения они могли бы оставить при себе, если бы модератором был я...