Пейджинговый кризис

Пейджинговые компании гибнут в ценовой войне
На столичном рынке пейджинговой связи продолжается беспрерывное падение цен. Последняя инициатива — с понедельника "Мобил Телеком" начинает продавать дорогую модель пейджера Motorola Advisor за $84 с двухмесячным обслуживанием (до сих пор это стоило $99). Эксперты прогнозируют, что цены на услуги односторонней мобильной связи будут падать до апреля. К тому времени десяток пейджинговых компаний разорится, и цены стабилизируются.

Сегодня в Москве работают 28 операторов пейджинговой связи. В августе они, по разным оценкам, обслуживали в общей сложности 150-200 тыс. человек. После кризиса количество клиентов уменьшилось, опять-таки по разным оценкам, на 25-50%. Руководители крупных компаний в один голос заявляют, что почти три десятка операторов рынок в его нынешнем виде прокормить не в состоянии. "Думаю, произойдет естественный отбор: к лету начнется укрупнение операторов, на рынке останется несколько компаний, которые до тех пор сумеют сохранить клиентскую базу, уровень сервиса, конкурентоспособные цены и при этом не будет работать себе в убыток",— считает коммерческий директор компании "Информ-экском" Сергей Косырев. Правда, по силам это далеко не всем. Преимущество имеют те операторы, у кого много клиентов и минимальные накладные расходы.
Каждый борется за выживание по-своему. Некоторые идут на демпинг. Директора известных пейджинговых компаний утверждают, что предел рентабельности для работы оператора — это в среднем $20 с абонента в месяц (оператор получит эти деньги за вычетом НДС) — при том условии, что компания обслуживает не менее пяти тысяч клиентов. Но некоторые операторы минувшей осенью снизили цены на обслуживание пейджера до $15-17 за месяц. В результате на рынке создался колоссальный разброс в ценах (см. таблицу). Например, "Радиопейдж" просит за обслуживание пейджера $34 в месяц — за эти деньги в другой компании можно обслуживать два пейджера.
Даже с учетом того факта, что сервис в "Радиопейдж" заметно выше, чем у "дешевых" компаний (хотя бы потому, что у "Радиопейдж" гораздо больше передатчиков), удерживать цены на уровне $34 оператор долго не сможет. Сегодня самые лютые конкуренты пейджинговых компаний — операторы сотовой связи. "Мобильные телесистемы" продают тарифный пакет "МТС-плюс экстренный" за $22 (за эти деньги клиент получает 40 минут эфирного времени), а в "Би Лайн-1800" карточка стоимостью $30 дает возможность говорить 65 минут. Традиционно в канун Нового года у сотовиков — пик спроса, после Нового года — резкий спад, и тогда они снижают цены. Вслед за ними в январе-феврале придется корректировать цены и "дорогим" пейджинговым компаниям. "К весне разброс цен на обслуживание среди операторов сузится до $7-8, нижняя граница будет на уровне $15-17, верхняя — $26-28",— заявил Ъ коммерческий директор компании "Мультипейдж" Кирилл Бурлаков.
В итоге клиентов у операторов пейджинговой связи поубавилось, денег тоже (и станет еще меньше). По самым пессимистическим прогнозам, летом следующего года в Москве будет всего четыре-пять пейджинговых компаний, по оптимистическим — 10-12. Те, кто будет уходить с рынка, передадут своих клиентов другим операторам. За деньги или просто за обязательство обслуживать — это еще вопрос. Одни считают, что абоненты, платящие хоть сколько-то, всегда ликвидный товар. Другие, например гендиректор компании "Мобил Телеком" Лев Дайчик, уверяют, что в нынешней ситуации за клиентов не удастся выручить ни копейки. В любом случае клиенты "дешевых" компаний должны быть готовы к тому, что в ближайшие месяцы их оператор сообщит им на пейджер, что теперь они — клиенты другой компании. И оплачивать услуги им тогда придется уже по расценкам нового хозяина.

ИВАН Ъ-ЧЕБЕРКО

Газета «Коммерсантъ» №237 от 19.12.1998, стр. 5

Авторы:

Иван Чеберко