Полоса 018 Номер № 29(333) от 25.07.2001

Обман в рабочем порядке

Фото: Валерий Мельников, "Ъ"

Андрей Шешенин, менеджер по развитию бизнеса Superjob.ru: "Случаев, когда недобропорядочные работодатели просто хотят использовать того или иного специалиста, не принимая его на работу, достаточно много"

Недавно сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениями УВД Северо-Восточного округа столицы разоблачили мошенников, организовавших рекрутинговое агентство "Гранж". Агентство размещало в газетах объявления о найме моряков на рыболовецкие суда на Дальнем Востоке. Пришедших "разводили" дважды. Сначала после долгого собеседования их отправляли в некий медицинский центр для обследования, которое само по себе стоило недешево. А затем собирали по $300 в качестве залога — на случай "неявки на самолет в день отправки". Естественно, и самолет, и день отправки были блефом. Таким образом, мошенникам за 1,5 месяца удалось заработать $30 тыс.
Российский рынок труда предлагает сегодня широкий выбор мошенничества, в том числе вариантов так называемого недобросовестного поведения. Вниманию читателей предлагаются наиболее популярные способы надувательства соискателей.

Бесплатные услуги
О различных способах "кидания" доверчивых россиян, озабоченных поиском работы, СМИ писали неоднократно и продолжают писать, однако этот вид мошенничества по-прежнему процветает.
Например, в начале нынешнего года сотрудники УБЭП ГУВД Москвы задержали мошенника, предлагавшего высокооплачиваемую работу в компаниях "Партия" и "М-Видео". При этом он объяснял, что зарплата будет перечисляться на одну из дорогих кредитных карт, для открытия которой необходимо внести на счет от $500 до $1 тыс. Жертва приезжала в указанный банк, где ее встречал "приличный банковский

чиновник" с папкой в руках. После подписания в холле банка документов на открытие счета и о принятии на работу соискатель с чистым сердцем отдавал аферистам деньги.
Впрочем, подобные технологии изначально ориентированы на простаков, а вот на другую удочку, о которой нам стало известно буквально на днях, попадаются и те, кто простаком себя не считает. Специалист по пластиковым карточкам одного из известных банков, пожелавший остаться неназванным: Мошенники дают объявления о приеме на работу, проводят собеседование и просят для перечисления зарплаты открыть в одном из банков карточку Visa Classic или Master Card. Затем, забрав карточку "для оформления документов", делают дубликат и срочно отправляют его в Финляндию или Польшу, где небольшие суммы — до $50 за раз — можно снимать без авторизации в России. За день с каждой карточки снимают до $10 тыс., общая же сумма ущерба уже исчисляется сотнями тысяч долларов. Схема работает до сих пор.
Справедливости ради отметим, что такие, совсем уж криминальные технологии сегодня встречаются нечасто. Современные работодатели и агентства действуют хитрее, и привлечь их к ответственности практически невозможно.

Фото: Анатолий Сергеев, "Ъ"

Михаил Богданов, директор консалтинговой группы BLM-Consort: "Одна финская компания устраивала такие интервью соискателям, будто просто собирала информацию о рынке"

Алена Черных, жительница Москвы: Одно время я была вынуждена искать работу, и лично убедилась в том, что аферистов много. Например, так называемая туристическая ярмарка на ВДНХ. Чтобы получить работу, надо пройти отборочный тур, для чего предварительно нужно позаниматься на курсах, которые стоят около 300 рублей. Отборочный тур при мне не прошел никто.
Классикой жанра считается случай с приемом на работу машинисток, описанный на сайте www.aferizm.boom.ru. Издательская фирма через газету приглашает несколько десятков машинисток и в качестве отборочного теста предлагает каждой набрать фрагмент текста. Естественно, через пару дней выясняется, что ни одна из претенденток "тест не прошла" — издатель получает бесплатно набранные тексты.
"Бесплатные машинистки" давно стали притчей во языцех, тем не менее подобные схемы по-прежнему с успехом применяются. Андрей Шешенин, менеджер по развитию бизнеса Superjob.ru: Недавно подбирали финансового директора для одной известной торговой компании. При собеседовании работодатель попросил кандидата составить подробный бизнес-план развития компании и довольно сложную схему оптимизации деятельности, заметив, что от качества работы будет зависеть его трудоустройство. Мы посоветовали кандидату не соглашаться — уж очень много на рынке случаев, когда работодатели просто хотят таким образом использовать специалиста, которого они и не собираются принимать на работу.
С этой же схемой часто сталкиваются юристы, а также специалисты по аудиту и бухучету. Михаил Богданов, директор консалтинговой группы BLM-Consort, президент Ассоциации консультантов по подбору персонала: Пару лет назад одна финская компания, только что приступившая к работе в России, проводила такие скрупулезные интервью с соискателями, что складывалось впечатление, будто они просто хотели бесплатно получить информацию, необходимую для работы на российском рынке.
Совсем уж курьезный случай рассказала нам парикмахер, пожелавшая остаться неназванной: Месяца три назад я увидела объявление в газете Казино "Кристалл" принимало на работу парикмахеров и визажистов. Позвонила — условия подходящие, $800, пригласили на "испытание", сказали, что должна буду причесать троих. Пришла и увидела еще трех парикмахеров. Привели 12 сотрудников казино, мы сделали им прически, потом сказали, что перезвонят,— не перезвонили. Я подумала, что им не подхожу. Но через две недели опять увидела это объявление! Позвонила, представилась — мне сказали то же самое, что и в первый раз. Я поинтересовалась: давно ли они набирают парикмахеров? Мне честно ответили, что со вчерашнего дня. Выводы делайте сами.
Таким же образом, в "тестовом режиме", работодатели эксплуатируют переводчиков. Эта профессия является одной из наименее защищенных — судебное разбирательство при решении спора между работодателем и нанятым для выполнения разовой работы специалистом может длиться бесконечно. Ирина Алексеева, переводчик, кандидат филологических наук: 10 декабря 1998 года я заключила с ООО "Гротек" договор на перевод книги Стефана Пейджа "Установление системы политики и процедур". Получив по электронной почте перевод первых трех глав, заказчик не высказал замечаний, и работа была продолжена. 13 февраля он получил весь перевод полностью, а когда я поставила вопрос об оплате (общая сумма — $725, срок выплаты гонорара по условиям договора — в течение двух рабочих дней), начались дебаты о качестве, смысл которых сводился к снижению суммы гонорара. Через месяц я подала в суд — Тверской межмуниципальный. Процесс тянулся восемь месяцев и окончился решением "в иске истцу отказать". Внятной мотивировки в тексте решения не просматривалось. Так называемые рецензии на мой перевод, подписанные заинтересованными лицами (двое из них — сотрудники ООО "Гротек"), не являлись официальной экспертизой, поскольку не были выполнены аккредитованным органом. Спустя год Мосгорсуд отменил это решение и возвратил дело на повторное рассмотрение в другом составе судей. Дело тянется третий год, поскольку у нас нет организации, аккредитованной государством на проведение лингвистических экспертиз.
Таким образом, получается, что любой работодатель, нанявший переводчика, всегда может снизить размер оговоренного гонорара, ссылаясь на качество перевода, а суд оперативно разобраться в ситуации просто не сможет.

Черные списки
Снижение оговоренной на собеседовании зарплаты является, пожалуй, самым распространенным видом недобросовестного поведения работодателя. Cплошь и рядом этим грешат даже известные компании. Алексей Коркин, сотрудник Министерства природных ресурсов: В прошлом году одна моя знакомая (не хотел бы называть ее имя) устроилась в компанию "Максима". Договоренность о зарплате была устной. В результате, когда она вышла на работу, ей стали платить в полтора раза меньше, мотивируя это тем, что она еще не освоилась в компании. Она добивалась обещанного

Фото: Сергей Михеев, "Ъ"

Светлана Завидова, юрист Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП): "Очень часто в рекламных объявлениях предлагается работа на домашнем телефоне. В таком случае вы обзваниваете по списку абонентов, предлагая им приобрести какой-нибудь товар или услугу. Но нередко таким образом реализуют свою продукцию фирмы, товар которых не отличается высоким качеством. А обманутый потребитель знает только номер телефона посредника, то есть ваш"

почти год, а потом просто уволилась.
Андрей Бахарев, директор по персоналу крупной российской компании: В 1999-2000 годах я работал в службе персонала холдинговой компании РЕКОР (название изменено.— "Деньги"). Стандартная практика была такой: переманивают специалиста уровня начальника отдела компаний типа "М-Видео", "Эльдорадо", R&K, соглашаются на его требования по зарплате, а через два месяца говорят: "Вы не справляетесь с работой, снижаем вам зарплату на 20%". Еще через два — дубль два, еще минус 20%, и так далее. Многие соглашаются, но многие уходят. За два года там сменилось 12 руководителей службы персонала.
Валерий Карезин, руководитель Службы занятости МГУ: Совсем свежий случай — наш студент, которого одно рекрутинговое агентство устроило в очень крупную южнокорейскую компанию по продаже бытовой техники и электроники. Из его заработной платы просто вычли те деньги, которые компания заплатила агентству за услуги — месячный оклад!
Ольга Осипова, заместитель гендиректора рекрутинговой компании "Метрополис": Один из способов снижения заработной платы — штрафы. Известно, что системы штрафов, несмотря на то что они запрещены КЗОТом, применяются в России очень широко. Но по суду доказать ничего нельзя — значительную часть зарплаты в большинстве компаний по-прежнему платят в конвертах.
Бывший менеджер среднего звена, группы компаний "Ис-Лайн" (название изменено), пожелавший остаться неназванным: В прошлом году я работал руководителем одного из проектов "Ис-Лайна". Я, в общем, не против системы штрафов, даже если она незаконна, но только в том случае, если при приеме на работу о ней сообщают. Мне же, как и другим, не сообщили ничего. То, с чем я столкнулся, меня поразило. Там штрафовали не только за опоздания, но и вообще за все что угодно. Отлучился по нужде, когда тебя вызывал руководитель,— штраф. Не исполнил указание шефа — а здесь, как вы понимаете, могут быть варианты — штраф. Доходило до абсурда. Взяли на работу аналитика, а компьютер не предоставили. Он несколько дней пытался его выбить из службы обеспечения — неудачно. В итоге его оштрафовали за невыполненную работу, которую можно было сделать только на компьютере. Штраф в 20% — обычное дело, но доходило и до 80.
В самом "Ис-Лайне", как и в других компаниях, информацию о штрафах опровергают (в пресс-службе "Ис-Лайна" нас заверили, что штрафов в компании вообще нет).
Чтобы быть в курсе проблем, которые ждут вас после устройства в ту или иную компанию, можно посетить сайты www.herovajob.narod.ru (там есть "черный список" работодателей), www.conflict.ru (хозяин сайта компания "Евроменеджмент" запустила свой вариант "черного списка" месяц назад, поэтому примеров в нем немного). Но за исчерпывающей информацией по конкретным компаниям лучше всего отправиться на конференции www.rdw.ru. Здесь вам расскажут, как увольняют работников после испытательного срока, с тем чтобы не платить положенное; как соискателям называют зарплату, не очищенную от налогов и включающую в себя различные бонусы, которые выплачены все равно не будут; назовут организации, которые не платят обещанного месяцами (особенно заметна здесь фирма "Легио", торгующая джинсовой одеждой); ознакомят со схемами, когда большая часть заработанного выплачивается по итогам года (тем самым работодатель страхуется от увольнения работника) и т. д.
Вот еще одна популярная схема. Майра Патрина, руководитель отдела развития компании RPA-Consulting: Недавно одна торговая компания взяла на работу специалиста по работе с клиентами, который пришел со своей клиентской базой. До окончания испытательного срока его уволили: все, что было нужно работодателю,— это его клиентская база.
Сами рекрутеры говорят, что такого рода проблемы возникают не так часто — не более 1-2% от общего количества случаев трудоустройства. Но есть и другие мнения. Валерий Карезин: Мы занимаемся трудоустройством студентов, окончивших наше учебное заведение. Услуги бесплатны, так что наша cлужба — лицо незаинтересованное. Не менее 5% студентов, которых мы устраиваем на работу, рассказывают нам о недобросовестности работодателей.
Но иногда человек рискует не только деньгами, причитающимися ему за проделанную работу. Михаил Студнев, независимый консультант по человеческим ресурсам, в прошлом начальник службы персонала компании "Русмед": Самый неприятный для соискателя вариант, когда его берут на работу специально, чтобы подставить. В 1994-1995 годах была группа финансовых компаний, которые сидели под одной крышей: "Траст-Инвест", "Ваш биржевой консультант" и "Афанасий Никитин". Уже ходила информация о грядущих проверках, когда они набрали девочек на должности главных бухгалтеров — с правом подписи, естественно. Ну и когда их органы накрыли, девочкам пришлось несладко. Они же сразу после экономфака МГУ и бухгалтерских курсов пришли, мало что понимали, подписывали, что генеральный велел.

Фото: Сергей Михеев, "Ъ"

Михаил Студнев, независимый консультант по человеческим ресурсам, в прошлом начальник службы персонала компании "Русмед": "Самый неприятный для соискателя вариант, когда его берут на работу специально, чтобы подставить"

Ольга Осипова: Совсем недавно был такой случай. Одна компания наняла главного бухгалтера, женщину, и та однажды случайно увидела, как гендиректор уничтожает свою копию "черных" отчетов, которые она готовила,— таким образом, единственная копия оставалась у нее. Она тут же уволилась, а буквально через неделю в компанию нагрянула проверка.

Охота на безработных
Часто человека берут на работу под конкретный проект месяца на три, не извещая, что в дальнейшем в его услугах нуждаться не будут. Вариант, конечно, неприятный, хотя мошенничеством в чистом виде его назвать сложно — человек все-таки получает работу. Другое дело — деятельность иных фирм, обслуживающих соискателей.
Ольга Гозман, генеральный директор компании Begin.ru: Агентства, которые берут деньги с работодателей, в большинстве своем работают честно, хотя бы потому, что для них важна репутация — на рынке рекрутинговых услуг все держится на личных продажах. Что касается тех, кто берет деньги с соискателей, то здесь ситуация намного хуже — с работой им вряд ли помогут. Это похоже на схему деятельности фирм по аренде квартир, которые сразу берут с клиента небольшую сумму, а затем присылают ему варианты,— так найти квартиру невозможно. Не хочу сказать, что все эти компании создаются с заведомо мошенническими целями, но даже тех, кто сначала намеревался работать честно, эта схема развращает. Зачем искать работу человеку, который уже заплатил?
Михаил Студнев: Такие агентства, конечно, обязуются подыскать человеку некоторое количество вакансий за определенное время. Но эти обязательства ничего не стоят. Иногда они просто договариваются с кадровиком какой-нибудь фирмы и направляют ему людей на собеседование. Тем самым вопрос о возможном возврате суммы снимается: "Встречался? Разговаривал? Твои проблемы — сам виноват, что не подошел!" Кадровик, как правило, получает треть суммы, которую заплатил соискатель агентству.
Но иногда можно зарабатывать, не обещая вообще ничего. Михаил Студнев: Самый непыльный способ заработка, который доступен даже одному человеку,— это набор базы данных под видом рекрутинга. Видели в газетах объявления: требуются секретари, торговые представители, бухгалтеры, водители? Речь идет именно об этом. Люди, ищущие работу, приходят на собеседование, с ними вежливо и грамотно беседуют и предлагают заполнить анкету, сообщая, что внесение резюме в базу данных стоит, например, $1. Сумма небольшая, люди платят и уходят. К сожалению, в этой стране ситуация, когда агентство о тебе забывает,— случай повсеместный, соискатели к этому привыкли и правды потом не ищут. Но это не все. Через пару месяцев предприимчивый "рекрутер" получает вполне приличную, а главное, актуальную базу данных, которую у него с удовольствием купит множество организаций — от рекрутинговых агентств до фирм, занимающихся прямой почтовой рассылкой,— от 3 до 15 центов за одну позицию. Более того, известны факты проявления интереса к таким базам данных со стороны налоговой службы и криминальных структур.
Геннадий Молчанов, менеджер проекта www.profy.ru: В Интернете вы найдете массу предложений отправить свое резюме на какой-нибудь адрес электронной почты и даже разместить его на сайтах для всеобщего обозрения. Просто удивительно, как люди, в обычной жизни не склонные к откровениям, открывают о себе всю информацию, начиная от адреса, времени, когда он бывает дома, и заканчивая номером мобильного телефона. Достаточно дать объявление (или купить доступ к базе данных с резюме) о поиске кандидата на должность главного бухгалтера или финансового директора — и адреса обеспеченных людей у вас в кармане. Кто может использовать эту информацию, нетрудно догадаться.
Агентства, предлагающие трудоустройство за границей,— тема отдельного разговора. Опрошенные нами эксперты уверены, что свыше 90% тех, кто предлагает такую услугу,— мошенники чистой воды. Россияне, проживающие за границей, придерживаются того же мнения. Олег Дегтярев, директор английской юридической компании Law Firm Ltd: Мы занимаемся легальным иммиграционным бизнесом, но практически ежедневно приходится сталкиваться с россиянами, которых "кинули" и которые обращаются к нам за помощью. Мы им помочь не можем, посольство тоже. Истории их одинаковы: обратились в России в компанию, пообещавшую трудоустройство в Великобритании, заплатили от $600 до $1 тыс., их вывезли и бросили. Как вывозят — известно. Законы Великобритании позволяют въезд в страну и работу людям, которые купили курс обучения чему угодно, и жульнических контор, которые делают справки о принятии на обучение, здесь хватает.
Еще пример. Многие наслышаны о возможности работы в Норвегии на нефтяных платформах, соответствующих объявлений о найме в прессе предостаточно, однако не известно ни одного случая, когда кто-нибудь туда трудоустроился. Участники конференций www.rdw.ru пытались получить достоверную информацию на этот счет, но ничего не вышло, что наводит на нехорошие мысли. Подозрения подтвердил некий Алексей (alexei_stile@hotmail.com), который откликнулся на наш запрос, размещенный на сайте www.joblist.ru: Живу в Норвегии шесть лет и ни разу не слышал, чтобы русских даже близко к нефтяным платформам подпускали. Туда и норвежцам-то трудно устроиться, зарплата там очень высокая, до $10 тыс. в месяц, желающих много. А вот клубнику на фермах собирать — реально.

Чертова дюжина новых возможностей
В общем, сейчас в России ищущим работу легче нарваться на аферистов, чем получить реальное место. А каковы перспективы?
Владимир Лазарев, руководитель департамента по урегулированию коллективных трудовых споров и развития социального партнерства Минтруда России: Проблема между работодателями и наемными работниками в России стоит очень остро — из 4,5 млн дел, рассматриваемых в судах, примерно треть приходится именно на те, что связаны с трудовыми спорами. Но наши суды работают неэффективно, они не "заточены" под такие дела — процедура их рассмотрения длительна, даже когда речь идет о коллективных спорах. О спорах же между одним работником и работодателем говорить вообще не приходится. Мы сейчас работаем над предложениями по специализации судебной системы, но произойдет это не скоро. Впрочем, уже осенью в Москве заработает так называемый модельный трудовой арбитражный суд — он будет моделировать всевозможные конфликты, которые сейчас актуальны, и давать рекомендации гражданам и трудовым коллективам, как вести себя в той или иной ситуации. Но, откровенно говоря, я не думаю, что до тех пор, пока в России часть зарплаты выдают в конвертах, что-нибудь изменится. На что можно рассчитывать, если по документам работник получает, например, 300 рублей?
Вячеслав Лосев, ведущий консультант компании BLM-Consort: Налоговую ставку правительство снизило, но вот из тени многие выходить не торопятся. Причина очевидна: держать работника на поводке, штрафуя и снижая зарплату, экономически намного выгоднее, чем платить ему все официально. И добиваться чего-либо в этой ситуации бесполезно.
Новый Трудовой кодекс, принятый недавно Госдумой в первом чтении, лишь усугубит ситуацию. Игорь Михан, юрист компании "Экономика и юстиция": Если сравнить прежний КЗОТ и новый Трудовой кодекс, то станет очевидно, что возможностей держать работника "в узде" стало больше. Я насчитал новых ровно 13. Например, основанием для увольнения теперь является совершение работником, обслуживающим денежные и товарные ценности, действий, которые дают основания для утраты доверия к нему со стороны работодателя. Такая запись в трудовой книжке — настоящий "волчий билет". Ради того, чтобы ее не было, работник будет готов на все, в том числе на снижение зарплаты. А уж увольнять по новому закону будет проще простого. Например, теперь работника можно уволить за однократное грубое нарушение трудовых обязанностей или за разглашение коммерческой тайны. Понятия "грубое нарушение" закон не содержит, определение "коммерческой тайны" тоже размыто. Все это создает предпосылки для настоящего произвола работодателя..
Таким образом, честных россиян, желающих продать свой труд, нам порадовать нечем. В отличие от мошенников.
АЛЕКСЕЙ ХОДОРЫЧ, АДЕЛЯ ФАТЕХОВА

ОПАСНЫЕ КАДРЫ
Казачки-разбойники
Работодатели сами нередко страдают от деятельности соискателей и рекрутеров.
Майра Патрина: Год назад к нам поступило резюме кандидата на высокую финансовую позицию. Вскоре к нам пришли сотрудники МВД с вопросом, знаем ли мы этого человека, и рассказали, что он уже не в первый раз устраивается в компании, где производит финансовые махинации и присваивает себе прибыль от сделок.
Но самые любопытные случаи связаны с внедрением конкурентами друг к другу засланных казачков.
Сергей Минаев, генеральный директор Специальной информационной службы: Нашим клиентом является финансовая компания, которая занимается расшивкой неплатежей. Но года полтора назад мы обратили внимание, что по какому-то странному стечению обстоятельств вся дисконтная прибыль, на которую рассчитывал наш клиент, уходит другой компании. Общий убыток составил порядка $500 тыс. Провели расследование, и я обратил внимание на ведущего специалиста компании — нашего клиента, который поступил на работу полтора года назад. У руководства он был на хорошем счету, мне запретили с ним работать. Но как-то я просто поймал его в буфете и спросил, знает ли он, что бывает с такими, как он. Специалист, молодой парень, во всем признался. Оказалось, что его действительно внедрила та компания, куда уходила прибыль, и полтора года он "лежал на дне"! Специалиста в тот же день уволили. Поговорили с той компанией — в итоге она постепенно компенсировала убытки.
Но такие долгосрочные внедрения — большая редкость. Как правило, агентов внедряют для разовой операции. Например, для похищения баз данных. Светлана Дрозд, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании Grey Stone: Конкуренция сейчас высокая, засланных казачков используют часто. Мне известен случай с одной крупной торговой компанией — она потеряла всю свою базу данных. Михаил Студнев: А я не считаю это мошенничеством — нормальная конкурентная борьба. Если агента внедрили, значит, плоха служба безопасности. Я лично внедрил пятерых агентов, причем все, что должны были сделать двое из них,— не выключать на ночь компьютер. Остальное делалось через сеть. Кстати, ни одного моего агента не раскрыли.
А вот когда конкуренты пытаются переманить человека, владеющего необходимой информацией, случаются проколы. Юлия Балакина, менеджер по развитию BLM-Consort: Одного из наших кандидатов, который работал до этого в известной инвестиционной компании и которого мы устраивали в другую, буквально перекупили — за $130 тыс. в год — представители третьей компании, конкурирующей с первой. Но он скоро от них ушел: его оскорбило, что им был нужен не он сам, а информация о конкуренте, которой он владел.

Журнал "Коммерсантъ Деньги" №29 от 25.07.2001, стр. 18

Авторы: