"Как простой пользователь я бываю в интернете раз десять в день"

Фото: ГРИГОРИЙ ТАМБУЛОВ

Представить современный офис без интернета так же сложно, как без телефона или компьютера. Корреспондент "Денег" Павел Черников поговорил с вице-президентом компании Microsoft в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) Нилом Холлоуэем и выяснил, что тот получает необходимую информацию только из интернета, а сам интернет через 50 лет станет для людей обычной окружающей средой.
— Как часто вы пользуетесь интернетом и полезен ли он вам в работе?
— Я отвечу вам как Нил — простой человек и как Нил-бизнесмен. Как простой пользователь я заглядываю в интернет, наверное, раз десять в день. Если мне нужно узнать информацию о каких-то компаниях, о спорте или музыке, то эту информацию я получаю только через интернет. Я никогда не звоню никому по телефону, со мной всегда мой планшетный персональный компьютер. Я пользуюсь интернетом, чтобы сделать покупки, общаюсь с людьми, то есть я действительно пользуюсь сетью каждый день. Если же говорить о работе, то мне особенно удобно использовать сеть для доступа к внутрикорпоративным ресурсам. Я часто бываю в командировках, захожу на внутренние серверы при помощи безопасного соединения.
Надо сказать, что интернет сейчас — это великолепная платформа, которая позволяет найти решение большого количества проблем. Вот конкретный пример. В Великобритании правительство решило организовать для граждан услугу предоставления льгот по налогообложению. При этом было реализовано два способа оказания этой услуги: обычный и электронный. Население обеими руками проголосовало за онлайновое решение.
— СМИ время от времени сообщают, что обнаружены "критические" уязвимые места Windows. Они на самом деле критические?
— Бывает по-разному. Смотрите, как все происходит. Сначала мы выпускаем программное обеспечение на рынок. Потом пользователи находят уязвимые места, и информация о них поступает в Microsoft. Специалисты нашей компании создают исправления и публикуют их. Потом уже киберпреступники анализируют эти исправления и, поняв суть уязвимости, создают вирусы. Год назад им потребовалось для этого 300 дней, в самом последнем случае они уложились в неделю. Мы делим уязвимые места на категории и широко распространяем информацию о "критических", если сталкиваемся с действительно серьезной проблемой.
Впрочем, я думаю, что в ситуации с вирусами есть и положительный момент. Теперь на создание вируса смотрят как на преступный акт. Органы безопасности разных стран теперь гораздо теснее сотрудничают друг с другом, чтобы выявить создателей вирусов.
— Получается, что более защищены от вирусных атак те, кто пользуется лицензионным продуктом, поскольку они вовремя получают исправления. В России же, как мы все знаем, таких пользователей не так уж и много. Как Microsoft собирается убедить россиян покупать именно лицензионное программное обеспечение?
— Многие обновления можно получить бесплатно, зайдя на сайт www.microsoft.com, и там не проводится проверка — легальный пользователь или нет. Надо быть реалистами: пиратскую копию исправлений изготовить так же легко, как и копию самого программного продукта.
— А почему бы Microsoft не снизить цены на лицензионные продукты и не сравнять их с ценами на пиратские копии? Насколько эффективна такая схема привлечения покупателей?
— Мы считаем, что программное обеспечение имеет свою цену и соответствующую отдачу. Во многих странах люди готовы платить деньги, чтобы эту отдачу получать. Любопытно вот что. Существует ряд бесплатных программ. В то же время почему-то широкое хождение имеют пиратские копии платной системы — Windows. Это означает, что покупатели признают Windows более качественным продуктом. Нам, в свою очередь, стоит поработать над тем, чтобы понять, каким образом заставить людей платить деньги за этот продукт. Если подумать о том, сколько приходится платить пользователю, чтобы он мог работать с Windows, и разложить эту стоимость на каждый день работы, то получится очень незначительная сумма — $3 в день, может быть, даже меньше.
— Сейчас и в нашей стране особенно актуальна проблема спама. Некоторых рассылка "электронного мусора" приводит в бешенство. Приходилось ли вам лично сталкиваться с этой проблемой?
— Мне не приходится сталкиваться со спамом по двум причинам. В нашей компании эти рассылки весьма эффективно отфильтровываются, и на работе эта проблема меня вообще не беспокоит. Дома я также не испытываю особых проблем, поскольку организовал систему фильтров на своем почтовом ящике и, может быть, получаю восемь-десять сообщений в день, которые напрямую идут в мусорную корзину.
— Вернемся к интернету. Можете ли вы сейчас представить, каким он будет, скажем, через 200 лет?
— 200 лет — это сильно. Я думаю, что очень изменится то, как люди пользуются ручкой и бумагой. Но вы сможете читать старые книги, если захотите. Если же говорить серьезно, то, думаю, уже лет через 50 люди будут иметь доступ к любой легальной информации из любого места в любой момент времени. Интернет, вполне возможно, станет всемирной информационной магистралью. Вероятно, люди будут воспринимать его просто как окружающую среду.

Журнал "Коммерсантъ Деньги" №44 от 10.11.2003, стр. 160

Авторы:

Павел Черников