Как россияне реагируют на хамство и несправедливость в государственных учреждениях?

21-25 сентября 2007 года Аналитический Центр Юрия Левады (Левада-Центр) провел по выборке, представительной для взрослого населения Федерации, опрос 1600 россиян. Ответы на некоторые вопросы этого исследования приводятся вместе с данными более ранних опросов.

Статистическая погрешность подобных опросов не превышает 3%.

ЧТО ВЫ, КАК ПРАВИЛО, ДЕЛАЕТЕ, ЕСЛИ СТАЛКИВАЕТЕСЬ В КАКИХ-ЛИБО УЧРЕЖДЕНИЯХ С ХАМСТВОМ, РАВНОДУШИЕМ?

	1997	2007
никогда с этим не сталкивался	7	7
я к этому привык и уже не обращаю внимания	17	18
терплю, но стараюсь не ввязываться в выяснение отношений	24	23
возмущаюсь, хотя и без особых результатов	31	33
протестую и, в конце концов, добиваюсь того, что отношение ко мне становится более внимательным	14	14
затруднились ответить	7	5

ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, КАК ЧАСТО, ОБРАТИВШИСЬ В СУД ПО ПОВОДУ НЕСПРАВЕДЛИВОГО РЕШЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, ЧЕЛОВЕК МОЖЕТ СЕЙЧАС ДОБИТЬСЯ БЛАГОПРИЯТНОГО ДЛЯ СЕБЯ РЕЗУЛЬТАТА?

	1997	2007
практически всегда	2	2
часто	8	13
редко	41	45
практически никогда	33	24
затруднились ответить	16	15