В 2009 г. объем кредитов, предоставленных «Петровским» пенсионерам, почти не изменился. Банк выдал около 500 000 кредитов на 644,8 млн руб., сообщила пресс-служба банка. В основном это были социальные ссуды до 1000 руб., говорит представитель банка. Их можно получить на почте до ближайшей пенсии под 18% годовых. В прошлом году банк свернул все розничные кредитные программы, кроме пенсионных. С лета «Петровский» предлагает кредиты на год в виде овердрафта под 15% в размере 90% от поступающей пенсии или под 18% в размере 3–5 пенсий.

В Петербурге и Ленобласти около 1,7 млн пенсионеров, из которых «Петровский» обслуживает в том числе через почтовые отделения около 1,2 млн. Еще 650 000 человек получают пенсии в Сбербанке.

Большинство клиентов получают пенсии на почте, в допофисах банка, где предлагаются кредиты, обслуживается несколько сотен человек, объясняет менеджер «Петровского». В 2010 г. «Петровский» планирует выдать пенсионерам 1,5 млрд руб. кредитов, а размер почтовой ссуды повысить до 4000 руб., передает пресс-служба слова предправления банка Андрея Атамася.

Северо-Западный банк Сбербанка в 2009 г. предоставил 4000 пенсионных кредитов на 472,3 млн руб., цитирует пресс-служба Сергея Корешкова, замдиректора управления кредитования частных клиентов. В объеме кредитов физлицам доля пенсионных за год снизилась на 0,29 п. п. до 1,39%, говорит он. Сбербанк кредитует пенсионеров в возрасте до 75 лет на сумму от 15 000 до 1 млн руб. на пять лет под 20%, обеспечение – поручительство физлиц. Просроченная задолженность по таким кредитам, по словам Корешкова, менее 0,9%, а в среднем по кредитам физлиц – около 2%.

При работе с пенсионерами требуется время, чтобы о новой услуге распространились хорошие рекомендации, прямая реклама не эффективна, уверен Алексей Буздалин, главный эксперт «Интерфакс-ЦЭА».

Консервативные заемщики