«В Москве можно и одну левую калошу продать»

о рынке тренингов:
Тренинги развиваются около 10 лет, где-то в 1999 году началась серьезная работа в этом направлении в HR. Даже в небольших «совковых» компаниях задумывались на тему обучения людей. Исторически сложилось, что тренинги зашли в Россию со стороны тренингов продаж. Сейчас рынок тренингов продаж перенасытился. Они уже уперлись в стену, потому что все знают пять ступеней продаж. И началось высасывание из пальца, нахождение новых технологий того же самого. Они переходят в психологические тренинги, формат работы с топами, обучение через танец, обучение через рисование, работа с куклами.
В Москве можно и одну левую калошу продать. Клиенты у таких компаний всегда будут, рынок никуда не денется. Но когда я заказываю тренинг, то не просто пишу туда письмо и приглашаю их, а иду к ним на тренинг сама, либо прошу показать фрагмент, чтобы увидеть людей в действии.
Если заниматься вопросом обучения людей, то надо это обучение разделить на несколько составляющих. Зачем учить людей? Они плохо себя ведут, плохо разговаривают? Тогда это технологическое обучение. Либо люди зажаты, и они плохо себя чувствуют в компании – тогда вопрос не тренинговыми технологиями решается. Тренинги личностного роста больше используют психологические приемы, направленные на работу в группе, на доверие. Таким образом на рынок услуг для бизнеса зашел коучинг. Коуч, так же, как и психотерапевт, не дает ответов, а только подталкивает к ним. Это такой бизнес-вариант психологической помощи.
Когда используются технологии психологии терапевтических групп, то у человека, который ходит к психологу, первые результаты видны через 6–9 месяцев, это при регулярных встречах с психологом. А представьте работу с топ-менеджерами, которых приглашают в одну комнату, сажают вместе и начинают с ходу вести какие-то откровенные беседы. Это превращается в фарс, люди начинают стесняться, смущаться и шутить, серьезной глубокой работы обычно не получается.