Пассажиры отмененных рейсов ждут возврата денег

Авиакомпания «Авианова» сегодня прекратила свою операционную деятельность. Руководство компании и ее контролирующий акционер — А1 (входит в «Альфа-групп») объявили, что «гарантируют возврат денежных средств всем обратившимся пассажирам отмененных рейсов», и предлагают воспользоваться для этого «упрощенной процедурой». В то же время заявление о возврате денег, поданное одним из корреспондентов “Ъ” неделю назад, до сих пор не удовлетворено.

Бюджетный авиаперевозчик «Авианова» прекратил полеты с 00:01 по московскому времени в понедельник «в связи с ухудшенным финансово-экономическим состоянием». На сайте «Авиановы» говорится, что ее руководство и инвестиционная компания А1, владеющая контрольным пакетом акций перевозчика, гарантируют возврат денежных средств всем обратившимся в компанию пассажирам отмененных рейсов.

На прошлой неделе представители авиакомпании заявляли “Ъ”, что заявки о возмещении средств будут рассматриваться в течение нескольких дней. Корреспондент “Ъ” подал заявление о возврате денег за полеты, запланированные на 14 и 17 октября, еще неделю назад. Но перевозчик до сих пор деньги не вернул, запросы по электронной почте о судьбе заявки остаются без ответа. В самой "Авианове" утверждают, что компания обработала более 4 тыс. заявок на возврат денежных средств от пассажиров и уже возвратила им почти 18 млн руб.

В начале октября «Авианова» объявила, что прекращает полеты из-за конфликта акционеров, который привел к недофинансированию компании. Перевозчик планировал прекратить полеты в ночь на 4 октября, однако затем после консультаций с Росавиацией авиакомпания решила продлить работу на неделю. По данным "Авиановы", с 3 по 9 октября она выполнила 193 рейса, перевезя почти 17 тыс. человек.

Замминистра транспорта Валерий Окулов на прошлой неделе говорил, что для компенсации авиакомпаниям, которые будут перевозить пассажиров «Авиановы», у Росавиации есть около 150 млн руб. «Деньги остались, их действительно немного, в районе 150 млн руб. Поскольку на 2012 год предусмотрены госгарантии, то мы сможем, если будут перевозки другими авиакомпаниями, компенсировать им не ранее 1 января 2012 года»,— заявил господин Окулов, отметив, что средства 2012 года будут использоваться, если не хватит этих 150 млн руб.

Отдел бизнеса

«Авианова» больше не летает