"Неумный" багаж в "умном" городе

Пользователь serge прислал в рубрику "Своими глазами" видео и письмо:

"Последнее время видел несколько репортажей и новостей про Томский аэропорт. Хотел бы добавить собственное видео, демонстрирующее страшный бардак на выдаче багажа в Томском Аэропорту. Сотрудники аэропорта отстранились и свели ситуацию на самотёк. Пассажирам никто не помогает с получением багажа. Первый раз в жизни видел пробку из сумок на транспортёре. ПОЗОР!!! ДОКОЛЕ??!!!", - пишет пользователь.