Марк Цукерберг рассказал о миссии Facebook, предстоящем IPO и "Пути хакера"

«Мы не создаем сервисы, чтобы делать деньги; мы делаем деньги, чтобы создавать лучшие сервисы» - таким образом основатель Facebook Марк Цукерберг прокомментировал выход компании на IPO, сообщает ЮНОВА Медиа.

Это обращение к будущим инвесторам основателя Facebook является частью пакета документов, поданного в Комиссию по рынкам и биржам США в связи с грядущем размещении на бирже части акций компании. В нем он рассказывает о своем видении глобальной роли Facebook, социальной миссии компании и уникальном менеджерском подходе «Путь хакера».

Заявку на первичное размещение акций (IPO) социальная сеть Facebook подала в среду, 1 февраля. Точная дата выхода на биржу пока не определена, однако известно о планах компании провести IPO в районе 2:00 ночи по Москве — уже после закрытия американских бирж.

Компания заявила, что надеется привлечь в ходе размещения около 5 миллиардов долларов. Это IPO станет крупнейшим среди всех интернет-компаний планеты. Google в 2004 году привлек 1 миллиард 900 миллионов долларов.

Facebook также впервые раскрыл свои финансовые результаты. Ранее эта информация официально не публиковалась, так как соцсеть до IPO была частной компанией. По итогам 2011 года выручка Facebook составила 3 миллиарда 700 миллионов, а прибыль — 1 миллиард долларов.

Ниже мы приводим полный текст письма Марка Цукерберга:

«Facebook изначально не был создан как компания. Он был сделан, чтобы достичь социальной цели — сделать мир более открытым и усилить связи между людьми.

Мы считаем важным, чтобы любой, кто инвестирует в Facebook, понимал, что эта миссия значит для нас, как мы принимаем решения и почему мы делаем вещи так, как мы их делаем. Я постараюсь обрисовать наш подход в этом письме.

В Facebook нас вдохновляют технологии, которые революционно изменили то, как люди распространяют и получают информацию. Мы часто говорим о таких изобретениях, как печатный станок или телевидение, ведь они полностью изменили наш мир посредством того, что значительно упростили коммуникацию между людьми. Они привели к полной трансформации многих важных аспектов жизни общества. Они дали голос большему числу людей. Они способствовали прогрессу. Они изменили способ организации общества. Они объединили нас.

Сегодня наше общество достигло очередного переломного момента. Мы живем во время, когда большинство людей в мире имеют доступ к интернету или владеют мобильным телефоном — основными инструментами, необходимыми для того, чтобы делиться с кем угодно тем, что люди думают, чувствуют или видят. Facebook стремится к тому, чтобы создать сервисы, которые дают людям возможность делиться всем, чем они считают нужным поделиться друг с другом, и помогают им в свою очередь трансформировать многие институты и индустрии.

Существует большая потребность и огромные возможности связать всех людей в мире, чтобы у всех было право голоса и возможность трансформировать общество ради лучшего будущего. Масштаб технологий и инфраструктуры, которые должны быть построены для этого, беспрецедентны, и мы верим в то, что их создание — это самая важная проблема, на которой мы только можем сосредоточится.

Мы надеемся помочь людям установить отношения друг с другом.

Даже если наша миссия выглядит огромной, она начинается с малого — с того, как два человека налаживают взаимоотношения.

Личные отношения — краеугольный камень нашего общества. Отношения позволяют нам открывать новые идеи, понимать наш мир и, в конце концов, делают нас счастливыми.

В Facebook мы разрабатываем инструменты, которые помогают людям находить других людей, делиться всем, что их окружает. Так мы расширяем способность людей строить и поддерживать отношения.

Даже когда люди делятся событиями своей жизни лишь в кругу своих близких, членов семьи и друзей, они создают более открытую культуру, а это ведет к лучшему пониманию их собственных жизней и перспектив, лучшему пониманию людей вокруг нас. Мы верим, что это создает большее количество крепких связей между людьми и раскрывает перед ними ясное будущее.

Помогая людям сформировать эти связи, мы надеемся пересоздать способ передачи и получения людьми информации. Мы считаем, что мировая информационная инфраструктура должна скорее походить на социальный граф — быть сетью, построенной снизу вверх или быть одноранговой сетью — нежели, как сейчас, являться монолитной, пирамидальной структурой. Мы также считаем, что фундаментальным принципом этого процесса является возможность предоставить людям контроль над тем, как и какой информацией они делятся друг с другом.

Мы уже помогли более 800 млн человек построить более 100 млрд связей, и наша цель — ускорить процесс пересоздания Сети.

Мы надеемся улучшить способ, которым люди взаимодействуют с компаниями и экономикой.

Мы думаем, что более открытый и связанный мир поможет создать более сильную экономику с более открытыми и естественными компаниями, которые предлагают лучшие продукты и сервисы.

По мере того, как люди делятся все большим количеством информации, они получают доступ к большему количеству мнений, чьим суждениям о продуктах и сервисах, которым они доверяют. Это упрощает поиск лучших продуктов и повышает качество и эффективность жизни их пользователей.

Одним из результатов того, что сейчас найти лучшие продукты гораздо проще, стало то, что компании вознаграждаются за создание лучших продуктов — тех, которые персонализированы и созданы для людей. Мы считаем, что продукты, которые «социальны по определению» больше цепляют, чем их традиционные аналоги. И мы надеемся увидеть, как все больше таких продуктов будут двигаться в этом направлении.

Наша платформа для разработчиков уже позволила сотням тысяч компаний создать более высококачественные и более социальные продукты. Мы видели, какое сокрушительное влияние это оказывается на индустрии игр, музыки и новостей, и мы надеемся увидеть больше подобного взрывного действия и в других индустриях.

Помимо этого, более открытый мир также побуждает компании строить диалог со своими клиентами напрямую. Более 4 миллионов бизнесов имеют свои страницы в Facebook, которые они используют для общения с клиентами. Мы надеемся, что этот тренд также будет развиваться.

Мы надеемся изменить общение людей с государством и социальными институтами.

Мы верим в то, что созданные инструменты помогут людям наладить более честный и прозрачный диалог с правительством, а это должно привести к большему влиянию людей на принимаемые решения, сделать работу правительства более прозрачной и усилить контроль общества за действиями правительства. Результатом станет качество принимаемых решений, разрешение наиболее острых проблем, стоящих перед обществом сегодня.

Предоставляя людям мощное средство для обмена информацией, мы видим, как общение между людьми переходит на небывалый уровень. Люди добиваются того, чтобы их услышали, к их мнению прислушались. Голоса людей будут становиться только громче, и самих голосов будет становиться только больше и больше. Их нельзя игнорировать. Мы надеемся, что со временем правительства будут реагировать на проблемы и опасения, высказываемые их народами, прямо а не через нескольких избранных посредников.

Мы верим, что этот процесс приведет к тому, что странах, где развит интернет, начнут появляться лидеры, которые сделают его одним из главных своих инструментов, будут бороться за право распространять в Сети любую информацию и право получать к ней доступ.

Наконец, по мере того, как экономика движется к более высококачественным персонализированным продуктам, мы также ожидаем появление новых, «социальных по определению», сервисов, которые будут созданы, для того чтобы решать серьезные проблемы в таких областях, как создание рабочих мест, образование и медицина. Мы надеемся сделать все, что только возможно, чтобы помочь прогрессу в этом направлении.

Наша миссия и наш бизнес.

Как я сказал выше, Facebook не задумывался как коммерческая компания. Нас всегда больше волновала наша социальная миссия, услуги, которые мы предоставляем, и люди, которые их используют. Такой подход необычен для публичной компании, поэтому я хочу объяснить, почему я думаю, что это будет работать.

Я начал с того, что сам написал первую версию Facebook, потому что это было нечто такое, чего мне всегда хотелось самому. С тех пор большинство идей и программного кода, реализованных в Facebook, было привнесено отличными людьми, которых мы привлекли в нашу команду.

Большинство великих людей хотят заниматься чем-то значимым и работать над чем-то стоящим, но никто не против и денег заработать. Собирая команду, выстраивая сообщество разработчиков, создавая базу инвесторов и развивая рекламный рынок, я пришел к пониманию того, как сильная компания с мощным экономическим двигателем и ростом может привлечь многих людей к решению важных проблем.

Проще говоря — мы не создаем сервисы, чтобы делать деньги; мы делаем деньги, чтобы создавать лучшие сервисы.

И мы думаем, что это хороший способ построить что-нибудь. Я думаю, что сейчас все больше и больше людей хотят использовать сервисы компаний, которые стремятся к чему-то большему, чем просто увеличение прибыли.

Сосредоточив усилия на реализации основной нашей миссии, мы считаем, что в долгосрочной перспективе сможем добиться большего экономического эффекта наших акционеров и партнеров — и это, в свою очередь, позволит нам продолжать привлекать лучших людей и строить лучшие сервисы. Мы не просыпаемся утром с целью заработать еще больше денег, но мы понимаем, что лучший путь к реализации нашей миссии лежит через построение сильной и цельной компании.

Именно так мы относимся к нашему выходу на биржу. Мы становимся публичными ради наших сотрудников и наших инвесторов. Мы обязались много и тяжело трудится ради того, чтобы данные им доли акционерного капитала росли в цене и были ликвидны. IPO — это выполнение наших обязательств. После того как мы станем публичной компанией, мы возьмем на себя обязательства перед нашими новыми инвесторами и будем столь же самоотверженно стремиться выполнить и их.

Путь хакера

В процессе создания сильной компании мы работаем над тем, чтобы сделать Facebook лучшим местом для отличных специалистов, способных оказать большое влияние на мир и учится у других профессионалов. Мы культивировали уникальную культуру и менеджерский подход, который мы называем «Путь хакера» (Hacker Way).

Слова «хакер» вызывает незаслуженно негативные ассоциации — в прессе так называют злоумышленников, которые взламывают компьютерную защиту. На самом деле, «хаккинг» означает быструю разработку или поиск возможности сделать то, что раньше сделать не удавалось. Как и большинство вещей, это может работать во благо и во зло, но подавляющее большинство встреченных мною хакеров, оказывались идеалистами, которые хотели оказать позитивное влияние на мир.

Путь хакера — это подход к созданию кода, который включает в себя постоянные улучшения и итерации. Хакеры верят в то, что все всегда может быть сделано лучше и ничто никогда не бывает окончательно законченным. Они просто хотят сделать лучше — часто вопреки людям, считающим, что это невозможно, или которых устраивает статус-кво.

Хакеры пытаются улучшать сервисы с течением времени, выпуская новый улучшенный код и учась на собственных ошибках и небольших итерацях, а не пытаются сделать все идеально сразу и навсегда. В поддержку этого подхода мы разработали тестовую среду, в которой в любой момент времени можно попробовать в работе тысячи версий Facebook. У нас на стенах написана фраза “Лучше готовый продукт, чем идеальный” («Done is better than perfect»), как напоминание о необходимости постоянно выпускать новые версии и апдейты.

Хакерство, это, по сути, очень прикладная и активная дисциплина. Вместо того, чтобы сутками спорить о том, возможна ли новая идея или как лучше создать что-то, хакеры лучше сделают прототип и посмотрят, работает ли он. В офисе Facebook часто можно услышать хакерскую мантру — «код побеждает любые доводы».

Хакерская культура также исключительно открыта и меритократична. Хакеры верят в то, что побеждать должны лучшая идея и ее реализация, а вовсе не человек, который лучше других лоббирует то, над чем работает. И не самый главный начальник.

Для поддержания такого подхода каждые несколько месяцев мы проводим «хакатрон» — мероприятие, в ходе которого каждый создает прототипы своих идей. В момент разбора полетов команды собирается вместе и смотрят на все, что было создано. Многие наши успешные продукты родом из «хакатронов», включая ленту времени, чат, видео, наш фреймворк для мобильной разработки; оттуда же пришли и некоторые наши самые важные элементы инфраструктуры, например компилятор HipHop.

Чтобы быть уверенными в том, что все наши инженеры разделяют этот подход, мы требуем от всех наших новых сотрудников, даже управленцев, в обязанности которых не будет входить написание кода, пройти через программу под названием Bootcamp. Это позволяет им познакомиться с нашей базой кода, нашими инструментами и нашим подходом. В индустрии много парней, которые управляют другими и не хотят сами писать код, но мы ищем людей, которые хотят и могут пройти через Bootcamp.

Примеры выше связаны с инженерией, но мы выкристаллизовали эти принципы в пять ключевых ценностей, которые мы культивируем в компании.

Концентрируйся на важном

Если мы хотим делать действительно важные вещи, лучший способ — всегда быть уверенным, что мы сосредоточены именно на решении наиболее важных проблем. Это звучит просто, но мы думаем, что большинство компаний делает это плохо и тратит много времени впустую. Мы ожидаем, что в Facebook каждый хорошо умеет искать самые важные проблемы, над решением которых стоит работать.

Двигайся быстро

Способность быстро двигаться позволяет нам создавать больше и учиться быстрее. Обычно по мере роста компаний они становятся медлительными и неповоротливыми. У них появляется страх допустить ошибку. Двигаясь медленно, они упускают возможности. У нас говорят «двигайся быстро и ломай вещи». Идея в том, что если ты никогда ничего не ломал ты, возможно, двигаешься недостаточно быстро.

Будь дерзким

Создание великих вещей требует умения рисковать. Это может пугать и не давать большинству компаний отваживаться на дерзкие вещи. Однако если вы не рискуете в мире, который меняется так быстро, вы гарантировано потерпите неудачу. У нас есть еще одна поговорка: «самое рискованное — не рисковать». Мы побуждаем всех сотрудников принимать дерзкие решения, даже если это значит, что время от времени они будут ошибочными.

Будь открытым

Мы верим в том, что более открытый мир — лучший мир, потому что люди с большим количеством информации могут принимать лучшие решения и их действия будут оказывать большее влияние на окружающих. Наша компания тут не исключение. Мы особенно следим, чтобы каждый в Facebook имел доступ к максимальному количеству информации о каждом подразделении компании. Так каждый сотрудник сможет принимать более ценные решения, которые будут полезны всей компании.

Создавай то, что имеет социальное значение

И снова — Facebook существует для того, чтобы связывать мир и делать его более открытым, а не просто для того, чтобы оправдать существование компании. Мы ожидаем, что каждый сотрудник Facebook ежедневно в своей работе концентрируется на том, чтобы дать миру что-то по-настоящему ценное.

Спасибо за то, что уделили время этому письму. Мы верим в то, что у нас есть возможность оказать существенное влияние на мир и построить устойчивую компанию. Я с нетерпением жду возможность создать что-нибудь вместе с вами.