10 апреля 2012 года

В первый день апреля мы выпустили новый, второй по счету каталог юридических услуг. Основные изменения связаны с введением онлайн-услуг и подключением сайта к системе приема платежей Robokassa. В разработке также остается услуга под названием «Мой личный юрист», которая позволит клиентам обращаться к нам через личный кабинет, видеть процесс разрешения спорной ситуации, предыдущие обращения и контролировать расходование денежных средств по карте клиента. Сейчас данная информация доводится через электронную почту, что не всегда удобно для клиента. Кроме того, многие документы могут быть направлены в сканах без необходимости посещения центра юридического обслуживания, поэтому доступное онлайн-обращение может значительно экономить время как с нашей, так и со стороны клиента, а также дать возможность обращаться за нашими услугами еще чаще.

В ближайшее время мы появимся на Facebook, ВКонтакте, ЖЖ и Твиттере. Таким образом, мы пытаемся использовать интернет в качестве второго по значимости (после сарафанного радио) канала продаж.

Также мы ввели новую услугу — «Гридли-защита» для автолюбителей Екатеринбурга, заключающуюся в «юридическом страховании» и возможности обращения за консультацией, составлением претензий, оспариванием штрафов, выплат со стороны страховой компании и разрешения иных проблем, связанных с транспортным средством без дополнительной оплаты. Пока данная услуга номинальна и не подкреплена сетью точек продаж. В течение ближайшего времени мы подготовим документацию для предложения её к реализации указанным способом и начнем поиски продавцов. В перспективе разработка указанных полисов для недвижимого имущества (желательно включающего в себя страхование рисков пожара и затопления компанией-партнером) и полного юридического сопровождения.

Мы продолжаем пробовать различные способы рекламы. Следующий этап — вирусное промо с раздачей листовок, нацеленное на повышение продаж услуги по регистрации юридических лиц. Данная услуга сама по себе не является слишком прибыльной, но позволяет предложить широкое количество дополнительных услуг нашим клиентам и по временным затратам и перспективам дальнейшего сотрудничества показывает неплохие результаты.

Дневник участника

Гридли. Идем в интернет