Чем храм Христа Спасителя не удовлетворил потребителей

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) подало в Хамовнический районный суд Москвы исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей. Ответчиком по иску выступает "Подворье патриарха Московского и всея Руси Кафедральный соборный храм Христа Спасителя". Поводом для иска стали многочисленные жалобы граждан на обслуживание в храме Христа Спасителя: потребителям не нравится, что ювелирные изделия, продающиеся в храме, не имеют пробы, а продавцы не выдают чеки. ОЗПП провело проверку, выяснив, что на территории ХХС "имеется действующая автомойка, шиномонтаж, автосервис, платная автостоянка, столовая, химчистка, торговые ларьки и павильоны, реализующие ювелирные изделия, сувениры, посуду, столовые приборы, швейные изделия и другие потребительские товары".

"Отдельные помещения храма сдаются под проведение банкетов и корпоративов. Очевидно, что мойка машин, где трудятся в основном выходцы из Средней Азии, как и другие подобные услуги, не являются религиозным обрядом, следовательно, должны регулироваться не уставом религиозной организации, а светским законодательством", — говорится в исковом заявлении.

Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков разъяснил PublicPost детали иска.

— Иск подан от лица ОЗПП или каких-то конкретных граждан?

У нас есть право подавать иск "в защиту неопределенного круга потребителей", то есть в защиту всех потребителей. Жаловались конкретные люди — в основном, на отсутствие клеймения золотых и серебряных изделий... Дело доходило до анекдотов: человек покупал в церковной лавке какую-то вещь, считая, что его там не обманут. Приходил домой, рассматривал — а там арабское клеймо, арабская вязь, клейма Пробирной палаты нет. То есть золото явно не российского происхождения, и проба ему тоже не соответствует.

Ну, и жалобы на отсутствие чеков часто поступают. Люди покупают в церковной лавке не обязательно предметы культа или религиозную литературу (религиозная организация освобождена от обязанности выдавать кассовые чеки), а обычные сувениры, бижутерию, золотые цепочки. А кассовых чеков нет, что, естественно, нарушает права потребителей. Ну, и другие претензии, они подробно изложены в нашем иске.

— Это первый иск, поданный к ХХС или Вам известны другие прецеденты?

Насколько я знаю, в регионах были попытки судиться по поводу ненадлежащего, на взгляд потребителя, отправления обряда, кажется, отпевания. Потребитель подавал иск. А вот иск в защиту неопределенного круга потребителей — он в практике первый.

— Иск подан к организации "Подворье патриарха", но ведь сам храм и прилегающие к нему земли находятся на балансе Москвы?

"Подворье патриарха" — юридическое лицо. Оно и осуществляет деятельность на территории храма, в том числе и коммерческую — продает товары и услуги. Параллельно с этой организацией существует еще и некий "Фонд храма Христа Спасителя", некоммерческая организация. Этому фонду принадлежит автомойка, шиномонтаж, прачечная и химчистка. Там тоже есть нарушения, но сперва мы посмотрим, какие документы представят ответчики в суд. Там сложно разобраться — есть, например, юрлица вообще без документов. Когда документы будут, то круг ответчиков, возможно, расширится.

— То есть шиномонтаж существует на территории храма просто как арендатор?

Нет, это некоммерческая структура. Она принадлежат фонду, учредитель которого — Московская патриархия. Вообще, разобраться там сложно. Автомойка, к примеру, принадлежит ООО "Мытный двор". Но иск мы предъявили к "Подворью патриарха", потому что именно эта организация осуществляет торговлю. Не фонд, не ООО "Мытный двор", а именно эта организация. Мы считаем это более актуальной проблемой, потому что все фирмочки и фондики, которые созданы при церкви, — они существуют как некие прилипалы. В самой торговле я ничего плохого не вижу, раз государство разрешило, но мы считаем, что все должно делаться в рамках законодательства. Сейчас все делается фактически без документов — стоит какая-то тетенька за прилавком, которая даже не может объяснить, сколько лет она тут работает и кто у нее начальник, и что-то продает...

— Как Вы сами оцениваете перспективы иска?

Откажут в первой инстанции. Закон, естественно, на нашей стороне, но, поскольку у нас нет независимой судебной системы, а церковь аффилирована с государством, то, скорее всего, откажут. Мы просто не пренебрегаем самой возможностью судебной защиты и обращения в судебные органы, чтобы привлечь внимание общественности и как-то на эту ситуацию повлиять.

Связаться с представителями организации "Подворье патриарха" PublicPost не удалось — контактов "подворья" в свободном доступе нет. Мы позвонили в приемную "Фонда храма Христа Спасителя", но там ситуацию комментировать категорически отказались. По словам секретаря, пресс-службы у фонда просто нет.

В Московской патриархии заявили, что Русская православная церковь не имеет никакого отношения к светским учреждениям комплекса храма Христа Спасителя. По словам главы юридической службы патриархии инокини Ксении, храм и прилегающие к нему земли находятся в собственности Москвы, а патриаршему подворью принадлежат только два храмовых помещения и несколько небольших комнат для размещения ключаря и бухгалтерии — менее трети всех площадей. "К прачечной, автомойке, парковке, различным торговым киоскам и прочим учреждениям мы никакого отношения не имеем", — подчеркнула она.