Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса

Джефф Хау

М.: Альпина паблишер, 2012

Книга Джеффа Хау с мудреным названием «Краудсорсинг» про то, что тысячи людей по всему свету хотят работать на вас бесплатно. И это не малонаучная фантастика, а простое описание окружающей нас реальности.

Джефф Хау – редактор культового американского журнала Wired, занимающегося в основном описанием нового дивного мира компьютерных и сетевых технологий. В далеком 2006 году он впервые употребил в своей статье термин «краудсорсинг», соединяющий английское слово crowd (толпа) и понятие «аутсорсинг» (передача отдельных операций внешнему исполнителю). Джефф Хау тогда впервые разглядел толпу творцов, которая играючи справляется с огромными проектами.

Откуда же она взялась? Интернет не только грандиозно увеличил производительность труда людей во всем мире, но и позволил им структурировать свои усилия гораздо мельче. Высвободилось полчаса на основной работе – почему бы не заняться чем-то еще не сходя с места? Хау очень просто объясняет этот феномен: «Для любой работы лучше всего подходит тот человек, который больше всего хочет ее выполнить». Краудсорсинг основан на одной простой идее: коллективный разум всегда более продуктивен, чем отдельный – даже самый гениальный – человек, а достижения добровольцев-любителей зачастую превосходят достижения экспертов крупнейших глобальных корпораций.

Самый известный широкой публике краудсорсинговый проект – это, конечно, «Википедия», огромная, многоязычная, постоянно растущая энциклопедия, за которую никто не получает никакого денежного вознаграждения. Самый известный проект в компьютерном мире – операционная система Lunix. Но Джефф Хау приводит примеры проектов и совершенно другого рода: объединений дизайнеров, рисующих картинки для футболок, групп программистов, ищущих коллективно решения сложных задач, – и даже всемирную сеть ученых, создающих в рабочий полдень новые рецепты зубной пасты. Иногда это стоит ничтожных денег, иногда совсем ничего, а бывают случаи, когда толпа сама финансирует какие-то социально важные проекты – от благотворительных программ до «Роспила» Алексея Навального.

Конечно, с тех пор как Джефф Хау закончил свою книгу, краудсорсинг только и делал, что развивался. Краудфандинг сегодня покрывает не только благотворительные программы, но и инновационные разработки, биржа микроинвестиций Kickstarter творит чудеса. Сегодня примеры успехов или провалов краудсорсинга возникают каждый день. Хватайте рабочую силу: ее всем не хватает, и при этом она – везде.

Новые книги