в указанные сроки горячую воду по ул.Говорова, 46 не дали

Просим разобраться с проблемой: в доме по адресу ул. Говорова, 46 был установлен график отключения горячего водоснабжения с 21 мая по 11 июня, однако 11 июня горячая вода отсутствовала. Далее ТСЖ "Говорова 46" было размещено объявление, что вода появится в срок до 15 июня, однако ни 15 и даже 18 вода не появилась. ТГК-11 говорит, что с ситуацией никто не разбирается.