Для клиентов «Вокруг света» открыли телефонную «горячую линию»

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) открывает телефонную «горячую линию» для клиентов туристической компании «Вокруг света», приостановившей свою деятельность из-за финансовых трудностей, сообщается на официальном сайте ведомства.

Туристы могут звонить по телефону в Москве: (495) 607-17-37 или направлять вопросы на почтовый и электронные адреса Ростуризма. Им будет разъяснен порядок выплаты страхового возмещения.

Компания «Вокруг света», организующая туры в страны Юго-Восточной Азии, включая Индонезию, Камбоджу, Китай и Малайзию, была основана в 2003 году. 28 июня туроператор объявил о приостановке своей деятельности в связи с невозможностью выполнить взятые на себя финансовые обязательства перед клиентами. Ответственность туроператора перед туристами застрахована в компании «АльфаСтрахование», которая подтвердила, что возместит пострадавшим туристам сумму ущерба.

В последнее время в России обанкротилось несколько туроператоров. В каждом из этих случаев пострадали туристы. Наиболее резонансными случаями стали банкротство компаний «Капитал-Тур» в 2010-м и «Ланта-Тур» в начале 2012 года.