26 октября 2012 года

Сентябрь был очень богат на события. В конце месяца мы выпустили новый (третий по счету) каталог юридических услуг «в стиле лайма», значительно расширив перечень проработанных услуг, в том числе добавив возможность индивидуального расчета стоимости услуги при отсутствии её в каталоге, исходя из затраченных часов. При этом даже при таком расчете ценовая политика остаётся прежней.

Мы нашли не просто бухгалтера, а человека, у которого уже есть команда, позволяющая нам набирать большие объемы клиентов. Поиск вели только по родственным и дружеским каналам, чтобы получить правдивые рекомендации. Результат очень порадовал. При этом, соответственно, произведена полная интеграция с нашей компанией, начиная от форм договоров до корпоративной почты. Заключены первые договоры бухгалтерского обслуживания с клиентами.

Набрана небольшая команда менеджеров по продажам, которые продают как юридические услуги для граждан, так и бухгалтерское и юридическое обслуживание для организаций. На юридическое обслуживание также найдены первые клиенты.

Проработана система дистанционного обслуживания клиентов через общедоступные сервисы «облачного» хранения файлов. К сожалению, не удалось найти сервисов, которые бы реализовывали функционал личного кабинета для клиента, и было бы возможно установить, по крайней мере, наш логотип на входе.

Человеческих ресурсов категорически не хватало, поэтому наряду с менеджерами по продажам и бухгалтерией, с трудом подобрали ещё двух юристов. За месяц сменилось ещё два человека, так как категорически не справляются с поставленными объемами работы (хотя, думаю, дело не в объемах).

Добавили также отдельные «дорогие» услуги, которые должны стать флагманами, позволяющими решить задачу по достижению поставленной на декабрь прибыли.

Гридли. Пополнение