MBA за минуту: «Стремитесь совершить невозможное? Вам поможет наивный лопух»

«Наивность придает силы», – пишут Гай Кавасаки и Мишель Морено в своей книге «Революционный продукт. Как создать и вывести на рынок». В качестве доказательства авторы приводят историю, произошедшую однажды в General Electric, в группе, занимавшейся лампами накаливания. Начальник подразделения любил устраивать инженерам-новичкам нечто вроде курса молодого бойца. Он давал им задание изобрести покрытие для ламповой колбы, которое позволило бы избавиться от зоны перегрева в новейшем на тот момент варианте разработки. Никто не говорил новоприбывшим, что пытаться сделать такое – дохлый номер. Опытные сотрудники потирали руки в предвкушении момента, когда новичок явится несолоно хлебавши и под всеобщий смех узнает, что надеялся решить нерешаемую задачу: равномерно нагревающуюся колбу создать было «невозможно». Ритуал посвящения действовал около 20 лет, но в 1952 году добрая традиция неожиданно оборвалась. На пороге офиса появился очередной неискушенный инженер. Он принес свое изобретение и осведомился у шефа, такое ли решение тот искал. Руководитель внимательно осмотрел предмет и ответил: «Ну… да. Это оно». По мнению авторов, отрицательный опыт не способствует поиску прорывных решений, так что иногда этого опыта лучше не иметь вовсе. «Найдите кого-нибудь, кто никогда не думал о проблеме вообще, или не знает, что ее решение невозможно», – рекомендуют Кавасаки и Морено. Вдруг все не так безнадежно.