Есть ли альтернатива "Почте России"?

Фото: РИА Новости

"Почта России" коллапсирует: в аэропортах копятся сотни тонн необработанных посылок, Шереметьево вводит временный запрет на прием международных отправлений. PublicPost выяснил, есть ли альтернатива "Почте".

В аэропорту Шереметьево введен временный пятидневный запрет на прием международной почты. Решение принято после того, как выяснилось, что в аэропортах московского авиаузла скопилось 432 тонны необработанной почты, из них в Шереметьево — около 150 тонн. ООО "Аэропорт Москва", специализирующееся на наземной обработке почты, объясняет коллапс тем, что "Почта России" не справляется с объемом работ и способна обработать только 25 тонн почтовых отправлений в сутки. Часть пунктов международного почтового обмена сейчас переводится на круглосуточный режим работы, но полностью проблему в "Почте России" обещают решить за две недели.

О том, что с "Почтой России" что-то неладно, первыми узнали покупатели интернет-магазинов. "Я иногда заказываю футболки в Штатах. Обычно они идут около месяца, но в этом году посылка шла три месяца, — рассказал PublicPost Иван Филиппов. — Вопрос доставки — порядка 10 долларов за посылку, но сроки..." По его словам, альтернативные способы доставки есть, но оперативность оплачивается по отдельному тарифу. "Я покупаю три книги на "Амазоне", их стоимость 48 долларов. За доставку, а их мне привезет FedEx, я заплачу примерно столько же — 47 долларов, — рассказал покупатель. — Но если я сейчас, в четверг, заплачу, то в понедельник их мне уже доставят. Почувствуйте разницу, что называется".

"Коллапс случился после Нового года, — рассказал PublicPost Алекс Титаниум, блогер с гигантским опытом покупок в зарубежных интернет-магазинах и знающий о системах доставки практически все. — Это было даже не в январе, как было в 2010 году, а в начале февраля. Все встало просто колом, пробка 10 баллов". "Разваливалось все постепенно, но в какой-то момент бутылочное горлышко сузилось настолько, что через него перестало все проходить", — рассказал блогер.

В 2012 году, по его словам, кризиса в "Почте России" не наблюдалось, а сроки доставки были вполне приемлемы, посылки проходили в течение месяца, иногда быстрее. В качестве альтернативы блогер называет FedEx. "UPS и DHL в России с частными лицами сейчас не работают, но они доставляют товары из узкого списка тех интернет-магазинов, с кем у них подписан контракт. Если это будет частное лицо, то курьер просто развернется и уедет обратно, а заказчик потеряет как минимум стоимость доставки", — пояснил блогер.

"Правда, если отправитель посылки — частное лицо, то стоимость доставки через FedEx может быть запредельной, — добавил автор "Записок интернет-шоппера". — Если у магазина есть контракт с FedEx, то стоимость доставки может быть даже ниже обычной, а иногда и вовсе бесплатной, в зависимости от цены покупки".

Альтернативы "Почте России" FedEx Американская компания. В России работает с 1991 года. Стоимость доставки зависит от веса и сроков: пара книжек в твердой обложке будет идти из США неделю. Заплатить за это придется около 250 долларов. Стоит учесть, что стоимость доставки из интернет-магазинов, сотрудничающих с FedEx, гораздо ниже. DHL Немецкая международная компания, один из лидеров мирового логистического рынка — ее сеть охватывает более 220 стран мира. Сервис назвать бюджетным сложно: так, за доставку посылки весом в один килограмм из Австралии до Москвы придется заплатить около 600 долларов. Правда, и идти она будет максимум 4 дня. DHL работает с ограниченным рядом интернет-магазинов. Во всех иных случаях для получения посылки необходимо юрлицо или заключенный с компанией договор. UPS Американская компания с вековой историей. В UPS работает около полумиллиона сотрудников. Компания имеет собственную авиакомпанию и обслуживает более 200 стран мира. Время доставки килограммовой посылки из Вашингтона до Москвы — 5 дней, стоимость — около 200 долларов. Так же, как и DHL, не работает с частными лицами. EMS Та же "Почта России", но чуть оперативнее и дороже. Доставляет грузы как по России, так и в 190 стран мира. Обсуждение сроков доставки посылок через EMS — животрепещущая тема в рунете. Birdymail.Ru "Народный" сайт, практикующий один из самых надежных способов доставки — c оказией. Кто-то летит из Питера в Баку, а кто-то возвращается в Саратов из Парижа и не против взять с собой посылку для передачи. Сайт координирует маршруты путешественников-курьеров. Заодно можно обговорить вес и размер посылки. Передают через birdymail что угодно, вплоть до домашних животных. Размер вознаграждения обговаривается индивидуально.

Нерасторопность "Почты России" уже давно стала поводом для шуток и "фотожаб", а знаменитая подборка фотографий из Хабаровского сортировочного центра "Почты" обошла, кажется, весь рунет.

В самой "Почте" к претензиям блогеров относятся со всей серьезностью. В конце марта ФГУП даже обратилось в управление "К" — руководство "Почты" решило, что массовый поток жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора "является не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией". По мнению "Почты", "злоумышленники" создали блог в ЖЖ, разместив в нем образец жалобы на предприятие, а после этого в адрес Роскомнадзора посыпались тысячи "подготовленных "под копирку" электронных писем". ФГУП не исключало, что рассылка была связана "с предстоящим принятием стратегических решений по реформированию почтовой отрасли".

"Конечно, никакой целенаправленной акции не было. Просто люди наконец-то возмутились тем, что почта практически парализована, — прокомментировал это заявление Титаниум. — По моему мнению, у руля "Почты России" стоят "опасные сумасшедшие", которые целенаправленно, не знаю, с умыслом или без, разваливают работу организации, которая является основой государственной инфраструктуры. И эти "опасные сумасшедшие" должны, на мой взгляд, быть заменены на адекватных людей как можно быстрее".

"Стратегические решения" по "Почте" действительно вскоре были приняты. 1 апреля Владимр Путин подписал указ, согласно которому национальный почтовый оператор вошел в перечень стратегических предприятий. Спустя неделю Дмитрий Медведев распорядился в течение 3 месяцев передать "Почту" из ведения Федерального агентства связи в ведение Минкомсвязи.

Поможет ли это справиться с коллапсом, не ясно. Пока же по сети расходится ролик, снятый пользователем видеохостинга YouTube 8888Alisher в почтовом отделении подмосковной Малаховки. Чтобы понять всю глубину проблем предприятия, достаточно посмотреть его начиная с девятой минуты.

Федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России" было создано осенью 2002 года. Оно имеет 86 филиалов и около 42 тысяч объектов почтовой связи на всей территории страны. На предприятии работает около 380 000 сотрудников. Ежегодно они принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд писем, 48 млн посылок и 113 млн денежных переводов. Выручка "Почты России" за 2010 год составила 105,4 млрд рублей, чистая прибыль — 480 млн рублей.