
Компания Eviterra Travel 10 января начала принимать претензии от клиентов, купивших билеты на сайте компании, которые впоследствии были аннулированы.
Всем пассажирам, чей вылет должен был состояться между 31 декабря и 9 января, необходимо написать на адрес [email protected], указав номер бронирования. По вопросам восстановления билетов с датой вылета после 8 января клиенты смогут обратиться по адресу [email protected].
В компании отметили, что билеты с более поздними датами вылета, начиная с 20 января, восстанавливаются во вторую очередь. Тем не менее, в конечном счете должны быть восстановлены и они.
9 января в отношении неустановленных сотрудников компании Eviterra было возбуждено было уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере. По версии следователей, в течение 2013 года работники Eviterra от имени компании «Авиа Центр» продавали своим клиентам недействительные авиабилеты на рейсы различных авиакомпаний. Полученные таким образом средства в размере более миллиона рублей они не перечислили в «Авиа Центр», а распорядились ими «по своему усмотрению». «Авиа Центр», в свою очередь, аннулировал неоплаченные билеты, так как компания не несет ответственности за действия третьих лиц.