Десятки офисов, сотни стран, тысячи сотрудников — единое управленческое решение

13 февраля 2014

Большому кораблю — большое плавание: как компания «Транзас», быстро вышла на мировой рынок

Сегодня «Транзас» – крупная международная компания с офисами в разных странах. Не утонуть в бумагах, отчетах разных форм и планов каждого из десятков подразделений компании помогло внедрение ERP-решения от Microsoft.

Ситуация

Быстрый рост компании и развернутая сеть офисов по всему миру поставили перед руководством непростую задачу интеграции отчетов и планов в единую систему, а также более активное вовлечение региональных подразделений к выработке общей стратегии деятельности. Среди клиентов компании – стратегические министерства России: транспорта, обороны и чрезвычайных ситуаций, ведущие игроки авиационной индустрии S7 Airlines, «Газпромавиа», Boeing, UTair и множество частных и государственных компаний по всему миру. Всего группа «Транзас» насчитывает 23 собственных офиса и более 260 дистрибьюторов в 130 странах. При таких масштабах работы сбор отчетов и иной документации в «ручном» режиме, а тем более приведение ее к единому знаменателю вызывали серьезные затруднения.

«Основные трудности были связаны со сложностью организационной структуры, многопрофильностью и географической распределенностью бизнесов Группы. Наличие зарубежных компаний создало дополнительные сложности с форматами ввода и отображения данных на разных языках и в разных валютах. Также мы столкнулись с проблемой производительности: в отчетные периоды система испытывала значительную нагрузку», − рассказывает Армен Эдуардович Исаакян, финансовый директор ООО «Группа «Транзас».

В структуре Группы выделяется управляющая компания, которая занимается вопросами корпоративного строительства, формирует корпоративные стратегии и политики, управляет денежными потоками и осуществляет контроль. Каждый дивизион формирует планы развития, стратегии и бюджеты, эти данные консолидируются в управляющей компании, и на их основе принимаются решения. До внедрения единой платформы информация поступала руководству в разных форматах и ее консолидация, анализ и согласование были затруднены. Очевидно, что для дальнейшего устойчивого развития компании была необходима удобная масштабируемая система.

Решение

Каждый дивизион группы «Транзас» имел возможность использовать различные инструменты ведения документации. Было необходимо обеспечить выполнение требований EU к статистке по Intrastat. Также стояли задачи по взаимодействию центра с локальными системами начисления заработной платы, которые в обязательном порядке, согласно закону, необходимо иметь в ряде государств. К моменту принятия решения в нескольких филиалах Группы уже использовалась ERP Microsoft Navision.

«В процессе внедрения мы не рассматривали возможность перехода на другую ERP-платформу. Нашей задачей было обеспечить перевод всех компаний на единую учетную систему, выровняв версии системы в разных компаниях в сжатые сроки. Кроме этого, по нашему опыту платформа Microsoft Navision оказалась удобной в использовании и адаптируемой среди пользователей», − отмечает финансовый директор «Транзаса».

При переходе всех подразделений «Транзаса» на Microsoft Dynamics Nav, были реализованы процессы бюджетирования и управления проектами, единые форматы отчетности, а также решен ряд юридических вопросов. Microsoft Dynamics Nav также обеспечивает сведение всех операций, отчетов и планов в единую базу с оформлением отчетов и аналитики по ним в режиме реального времени. Преимуществом системы является также и то, что при необходимости система разрешает совместную работу над документами, в том числе с мобильных устройств — планшетов и смартфонов, подключенных к корпоративной сети предприятия.

Результаты

«Работа по внедрению системы во всех дивизионах с помощью наших внутренних ресурсов была бы весьма продолжительной и трудоемкой, поэтому мы привлекли к участию в проекте команду ИТ-экспертов компании NavDesign, обладающую опытом внедрения платформы Microsoft Dynamics NAV и собственных решений на ее базе. Мы работали в тесном сотрудничестве с ИТ-консультантами NavDesign, четко разграничивая роли и обязанности, и в итоге достигли результата, устроившего нас», − говорит Армен Исаакян – финансовый директор группы «Транзас».

«Внедрение единой системы ERP на базе Microsoft Navision позволило повысить качество управления, обеспечить своевременное принятие решений, кроме того, мы получили ряд дополнительных преимуществ».

Он отмечает, что произведенные улучшения от внедрения касаются, в первую очередь, качественной стороны вопроса. Как менеджеры, так и рядовые сотрудники обращают внимание, что, например, время подготовки отчетности сократилось с месяца-полутора до двух недель. Кроме этого, были унифицированы процессы в компаниях, стандартизирована отчетность, – это позволило сэкономить на тренингах, упорядочить лицензионную политику и обеспечить единообразное формирование отчетности.

«Внедрение единой системы ERP на базе Microsoft Navision позволило повысить качество управления, обеспечить своевременное принятие решений, кроме того, мы получили ряд дополнительных преимуществ. Это, в первую очередь, быстрый доступ к самой актуальной информации по каждой компании, входящей в «Транзас», и по Группе в целом; это использование единой терминологии и поддержка единого регламента работы пользователей с ERP. Мы также минимизировали риски получения недостоверной информации и получили возможность интеграции ERP с уже использующимися в компании Microsoft SharePoint и Microsoft CRM”, − делится финдиректор группы «Транзас».

По мнению Армена Исаакяна, успех всего проекта во многом зависит от команды ИТ-консультантов. «Совместно со специалистами компании NavDesign была выбрана сбалансированная модель, наиболее подходящая конкретно для нашей организации, учитывающая специфику отрасли и ситуацию на рынке. Мы следовали сформированному NavDesign плану проекта по внедрению и создали новую систему исходя из принципов и правил, которые описаны и утверждены в техническом задании».

Microsoft: Бизнес на ладони