Полиция начала проверку жалоб от клиентов турфирмы «Нева»

Полиция проводит проверку по факту жалоб от клиентов турфирмы «Нева», приостановившей свою деятельность, передает «Русская служба новостей» со ссылкой на пресс-службе управления МВД по Петербургу и Ленобласти. На данный момент принято уже 16 заявлений от граждан.

Ранее в четверг Ростуризм обратился в МВД России, Генпрокуратуру и Следственный комитет РФ с просьбой проверить, не нарушили ли должностные лица турфирмы законы о туристской деятельности и о защите прав потребителей. Аналогичное обращение направлено в адрес Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В свою очередь Роспотребнадзор разрешил клиентам требовать денежных выплат у туроператора. Помимо страхового возмещения они имеют право потребовать также денежных выплат за упущенную выгоду и моральный вред.

По оценке пресс-секретаря Российского союза туроператоров Ирины Тюриной, сейчас за границей находятся примерно 7 тысяч клиентов «Невы». Из них примерно 2800 человек остались без обратных билетов и не имеют оплаты проживания в гостиницах.