Ранее Роспотребнадзор и суд признали незаконными правила их использования

Департамент транспорта Москвы отчитался о росте популярности электронных билетов — карты «Тройка»: ей пользуются уже 20% пассажиров метро, то есть почти 2 млн человек. За полгода популярность этого билета выросла на 10%. Ранее Роспотребнадзор и арбитражный суд признали правила пользования «Тройкой» незаконными, но метрополитен пока не спешит их менять.

Фото: Антон Белицкий, Коммерсантъ / купить фото

Как сообщили в столичном департаменте транспорта, 20% пассажиров подземки, оплачивающих свой проезд (то есть не льготники), пользуются картой «Тройка». Всего их порядка 1,7 млн человек. С января по июль количество таких пассажиров выросло на 10%.

Как новые проездные билеты оказались бракованными

Карта является электронным билетом на пластиковой карте с чипом. Она выдается в кассах метро за залог в 50 руб. Баланс можно пополнять через автоматы, стоящие в подземке. Московской «Тройкой» можно оплачивать поездки на пригородных электричках и велопрокат. Мэрия ввела карту для борьбы с очередями у касс в метро. По этой причине увеличение тарифов на проезд с 1 июня 2014 года не коснулись пользователей электронных кошельков: для них одна поездка по-прежнему стоит 28 руб., в то время как для покупателей обычных билетов — 40 руб. Ранее мэрия объявляла, что «Тройку» можно будет пополнять через мобильное приложение и банковские карты, но пока эта опция доступна лишь через бесконтактную систему paypal и автоматы «Элекснет». Вице-мэр Максим Ликсутов заявил, что «мы активно работаем над расширением функционала “Тройки”»

Аналогичные проездные распространены в европейских столицах, например в Мадриде и Париже. В Лондоне бесконтактные карты Oyster действуют в метро, автобусах и на поездах DLR, а пополнять баланс можно кредитными картами или со счета мобильного телефона (именно лондонскую систему мэрия взяла за основу).

Как москвичей остужают в метро

Вместе с тем в прошлом году претензии к работе «Тройки» предъявил Роспотребнадзор. Столичное управление выяснило, что, согласно правилами пользования билетов, если гражданин хочет вернуть «Тройку», то ему возвращается лишь залоговая стоимость билета — 50 руб., а оставшийся баланс на карте не возвращается. Проверяющий орган признал это нарушением прав потребителей и выдал ГУП «Московский метрополитен» предписание изменить правила и возвращать средства. Руководство подземки обратилось с обжалованием решения сначала в Арбитражный суд Москвы, затем в Девятый арбитражный апелляционный суд Москвы, затем в Федеральный арбитражный суд Московского округа, но все эти инстанции оставили решение Роспотребнадзора без изменений. Тем не менее правила пользования «Тройкой» метрополитен пока не изменил.

Отметим, что в последние дни в связи с аномальной жарой ГУП «Московский метрополитен» ежедневно отчитывается о превышении температуры на станциях. В минувший понедельник санитарные нормы (28 градусов) были превышены на 8 станциях, включая «Рязанский проспект» (29,1), «Текстильщики» (28,2), «Волгоградский проспект» (28,2), «Пролетарская» (28,3), «Речной вокзал» (28,8), «Водный стадион» (28,5) и «Сокол» (28,3). Самой прохладной была станция «Новогиреево», где максимальная температура составила 22,6 градусов. Метрополитен обратился к пассажирам с просьбой не открывать форточки в поездах, где работают кондиционеры. На тех станциях, где температура превышает норму, сотрудники подземки раздают пассажирам бесплатную воду. На 10 станциях работают специальные автоматы по продаже воды: если температура выше 28 градусов, то бутылки выдаются бесплатно, если ниже — то за деньги.

Иван Буранов.

Популярность электронных билетов «Тройка» растет