Более 35 тыс. человек уволили из 30 крупнейших банков в первом полугодии 2015-го. Это в 8 раз больше, чем во втором полугодии прошлого года. 53,6% увольнений пришлось на розничные банки «Хоум Кредит» и «Русский стандарт»

Работа одного из отделений ЗАО «Банк «Русский стандарт» (Фото: ТАСС)

Человеческие жертвы

РБК проанализировал ежеквартальные отчеты банков и выяснил, что из 30 крупнейших банков в первом полугодии 2015 года был уволен 35 391 человек, или 6,4% всего персонала. Это в восемь раз превышает аналогичный показатель второго полугодия 2014-го, когда ведущие банки сократили всего 4368 человек. В эти же банки за тот же период принято на работу 10 369 человек, в том числе 91,5% в Сбербанк.

Наибольшая доля сокращений — 53,6% — в минувшем полугодии пришлась на банки, специализирующиеся на необеспеченном кредитовании граждан, — «Хоум Кредит» и «Русский стандарт». В частности, «Русский стандарт» за первые шесть месяцев 2015-го сократил среднесписочную численность персонала на 35,5% (на 6039 человек, до 10 954 человек), а «Хоум Кредит» — на 41,4%(на 12 946 человек, до 18 324 человек).

Из универсальных банков больше всего работников сократил Россельхозбанк — 9,4% (3080 человек), а сильнее всего в процентном соотношении сократил свой штат банк УБРиР — на 26,1% (1763 человека).

«Ситуация в секторе напряженная. Большинство банков сконцентрировано на повышении эффективности. Процессы пересмотра стратегий, оптимизации розничных сетей еще не завершены, так что сокращение персонала, скорее всего, продолжится», — считает заместитель директора группы «финансовые институты» S&P Ирина Велиева.

Сами банки подтверждают, что сокращение сотрудников вызвано оптимизацией бизнес-процессов в трудной экономической ситуации.

Так, директор департамента корпоративного развития и управления персоналом УБРиР Юрий Воронин объяснил, что банк ради повышения эффективности бизнеса изменил организацию продаж в отделениях, а именно закрыл ряд «легких» офисов, располагавшихся преимущественно в торговых центрах, и перевел продажи в полноформатные офисы. «Также одним из важнейших направлений банка является увеличение дистанционных каналов обслуживания», — добавил Воронин, уточнив, что до конца года банк не планирует сокращений.

Директор по управлению персоналом, руководитель службы человеческих ресурсов «Уралсиба» Анна Розаренова объяснила, что сокращение в банке обусловлено программой повышения эффективности. «В условиях негативной финансово-экономической ситуации в России одной из ключевых задач, стоящей перед банком, является снижение операционных расходов», — рассказала она. По ее словам, банк актуализирует нормы выработки, отказывается от дублирующих функций. «Уралсиб» за первое полугодие 2015 года сократил 14,5% персонала (1795 человек).

В свою очередь Промсвязьбанк сократил персонал на 15,1% (1634 человека) за первое полугодие, так как перевел большинство бэк-офисных функций в центр сопровождения клиентских операций в Ярославле, а также автоматизировал процессы.

Котам не до жиру

Кризис сказался также на зарплатах и нагрузке банкиров. Теперь, как рассказала директор по развитию бизнеса направления «Банки, инвестиции и страхование» кадрового агентства Staffwell Елена Попова, банкам требуются «только играющие тренеры». «Сотрудник должен не только быть управленцем, но и уметь все сделать своими руками, закрывая две-три прежние позиции», — пояснила она.

Например, в Альфа-банке, по данным его пресс-службы, было решено перераспределить функции уволенных между действующими сотрудниками фронт-офиса. «В результате численность работающих в отделениях и других фронт-подразделениях сократилась на более чем 2,5 тыс. человек», — сообщила пресс-служба Альфа-банка.

Зарплаты топ-менеджеров средних банков в этом году сократились, свидетельствует Попова. Так, если финансовый директор в прошлом году мог претендовать на зарплату 300–600 тыс. руб. в месяц, то сейчас — 300–500 тыс. Директор департамента по работе с физическими лицами год назад «стоил» 150–250 тыс. руб. в месяц, а сейчас — 150–200 тыс. руб. Операционный директор раньше мог рассчитывать на 300–400 тыс. руб. в месяц, а в этом году — на 200–350 тыс. руб.

В банках первой тридцатки зарплаты топ-менеджмента (уровня заместителей предправления) на порядок выше и за последние два-три года существенно не менялись, говорит руководитель практики «Финансовые институты» компании по поиску руководителей Ward Howell Наталья Халтурина.

В опрошенных РБК банках оклады сотрудников не сокращались в отличие от бонусов. «Премии топ-менеджменту банка в 2015 году за 2014 год не выплачивались», — сообщила пресс-служба «Хоум Кредита». Также Альфа-банк впервые в своей истории не заплатил годовые бонусы руководству (за 2014 год).

«По совокупному доходу я думаю, что многие топ-менеджеры могли ощутить серьезное понижение по результатам 2014 года, а также никто не ожидает особо значительных бонусов по результатам 2015-го», — заключила Халтурина.

Время несерьезных сокращений

Банки, которые специализируются на необеспеченном кредитовании физических лиц, в особой, более сложной ситуации. Девять ведущих розничных банков (не все они входят в тридцатку крупнейших в России) уволили 26 267 человек (21,3% персонала) в первом полугодии.

И только два из девяти — Совкомбанк и «Тинькофф» — не увольняли сотрудников.

«Изменение численности персонала связано с процессом оптимизации нашего бизнеса на фоне снижения объемов кредитования и ухудшения экономической ситуации. Численность персонала в банке была приведена в соответствие с объемами бизнеса», — сообщила РБК пресс-служба «Хоум Кредита», выразив надежду, что «время серьезных сокращений закончилось».

В «Восточном экспрессе», по словам предправления банка Алексея Кордичева, подавляющая часть сокращений происходила в первом полугодии 2015 года. Половина оптимизируемых офисов пришлась на сеть стоек и небольших помещений (до 10 кв. м) в торговых центрах в основном в Центральном, Южном и Уральском регионах.

«Восточный экспресс» сократил численность персонала на 27,9% (на 2448 человек, до 6341 человека). Кордичев также уверяет, что в его банке основная фаза сокращений уже прошла.

Аналитик Райффайзенбанка Денис Порывай говорил ранее РБК, что предпосылок для улучшения ситуации в банковской рознице нет. «Экономика в целом замедляется, доходы населения падают, инфляция высокая, сам рынок перенасыщен», — отмечал он ранее. По данным эксперта, примерно у половины экономически активного населения уже есть потребкредиты, а остальные, скорее всего, не желают жить в долг, особенно в текущей экономической ситуации.

Тяжелая экономическая ситуация приводит к убыткам: семь из девяти крупнейших розничных банков за первое полугодие (по РСБУ) показали совокупный убыток в 49 млрд руб.

Больше всех (среди розничных банков) потерял ВТБ24, убыток которого составил 12,3 млрд руб. против прибыли в 10,5 млрд руб. за аналогичный период прошлого года. За ним идет «Хоум Кредит» с убытком 9,5 млрд руб., свидетельствуют данные отчетности по РСБУ на 1 июля. «Связной» и «Восточный экспресс» потеряли по 6,3 млрд, «Русский стандарт» — 5,6 млрд руб., «Ренессанс Кредит» — 5,1 млрд, ОТП — 3,9 млрд руб.

Прибыль показали только Совкомбанк (4,9 млрд руб.) и «Тинькофф» (655 млн руб.).

Число увольнений в крупных российских банках выросло в восемь раз