Нет отопления и горячей воды.

Здравствуйте! У нас такая проблема, мы живем в конце Иркутского тракта, в новых домах от ТПСК, а именно Иркутский тракт 183/1, 183/2, 185/1, 185/2. Летом у нас отключили горячую воду и уже два месяца ее нет. Тут наступил отопительный сезон и нам его не включают. Позвонив в РТС, нам сказали что у нас трубы в аварийном состоянии и отопления у нас вообще не будет, и горячей воды тоже. Господин Мамонтов В.И. перекрыл все трубы и его не волнует как люди будут жить без отопления. Как могут быть трубы в аварийном состоянии, если дома новые.