МНЕНИЕ: Можно ли избавиться от коллекторов с помощью антиколлекторов?

Приостановить деятельность коллекторских агентств до принятия закона, регламентирующего их работу, предлагает Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко. А вот реклама уверяет, что бороться с коллекторами можно и другим способом. Широкое распространение многочисленных коллекторских агентств привело к появлению антиколлекторов.

1 трлн рублей — такова общая сумма кредитов россиян в конце 2015 года по данным Объединённого кредитного бюро. Количество просроченных кредитов за прошедший год выросло на 9% – до 12,6 млн.

Это почти 17% от всего количества займов. Число кредитов с неплатежами более 90 дней выросло на 23%, объем просроченной задолженности вырос на 48% процентов. Объемы долгов с просрочкой платежей более 90 дней — на 51% до 1,1 млрд рублей.

Генеральный директор ОКБ Даниэль Зеленский отмечает — рост объёмов просроченнной задолженности идет в основном за счет старых долгов — с просрочкой более 90 дней. Доля таких долгов превышает 95% от общего объема просроченной задолженности.

К сожалению, вернуть эти деньги практически невозможно, поэтому банки вынуждены очищать свои портфели за счет списания «плохих» долгов или продажи портфелей коллекторам. Неудивительно, что сформировался целый рынок услуг из тех, кто «выбивает» долги и тех, кто обещает защиту от тех, кто выбивает.

Мошенники это или квалифицированные специалисты, которые действительно помогут должнику — можно сказать только в каждом конкретном случае, считает адвокат Сергей Цих:

«Здесь нужно смотреть на каждого в отдельности, так же как и с коллекторами. Коллекторы – не все злобные люди, которые неправовыми способами выбивают деньги. И также здесь.

Не все антиколлекторы являются профессиональными юристами или, наоборот, мошенниками. По сути, и те, и другие должны быть в идеале просто юристами, которые в одном случае – коллекторы: они защищают интересы кредиторов, а антиколлекторы – защищают интересы должника.

Все подчиняются одним и тем же правилам. Они, по сути, между собой никаких различий не могут нести», – рассказывает адвокат в интервью Business FM Красноярск.

Антиколлектор — это не профессия, профессия — это юрист в области финансового права. На рынке же большинство не адвокаты и не юристы, а люди, которые увидели в этом новую нишу, рассказал «Коммерсанту» вице-президент Ассоциации антиколлекторов России Андрей Власс.

Они начинают предлагать людям услуги, не понимая, что делают, советуют блокировать телефоны, писать жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор или прокуратуру. Вплоть до того, что предлагают «крышу»: плати нам каждый месяц, и тебя никто не тронет.

«Основная категория, которая сейчас идет туда работать,— бывшие полицейские и банковские работники. Силовики думают, что антиколлектор — это тот, кто может пойти на встречу и поговорить с коллектором. Банковские работники почему-то думают, что знают, как решать проблемы с банком», – говорит Власс.

Полностью избавить человека от долгов невозможно, такого не бывает, уверен коммерческий директор компании Финам-Красноярск Дмитрий Зотов:

«Это надувательство, это мошенничество чистой воды. Если человек взял в долг, то в 99% случаях он законодательно обязан их вернуть. В данном случае, ни одно антиколлекторское агентство не сможет помочь в полной мере.

Они только дополнительные деньги возьмут и человек попадет в двойную кабалу. С одной стороны – он должен будет коллекторам, с другой стороны –еще и антиколлекторам за то, что они сделали какую-то работу.

Поэтому это бред, и нет смысла в подобные организации обращаться. Нужно решать проблемы самостоятельно, причем, на переговорах».

Одна из проблем — низкая финансовая грамотность населения. Но, нужно понимать, что нельзя связываться с теми агентствами, которые обещают избавить от долгов, говорит в интервью Business FM Красноярск заместитель председателя правления АКБ «Енисей» Ирина Антипина:

«От долгов избавиться невозможно. Только через процедуру банкротства, но это очень дорогая и очень продолжительная процедура.

Если вам обещают, что вас избавят от долгов, то я сразу могу сказать, что это не правда. Можно правильно составить иск, убрать какие-то дополнительные штрафные санкции – это да. А чтобы избавить от долгов – это все от лукавого.

Наше население юридически неграмотное, не знает своих прав и обязанностей. Кроме банков, существуют еще множество финансовых организаций, которые дают микрозаймы. И, реально, народ просто обманывают.

И люди, не зная законов, не зная, как им правильно прочитать договор, посчитать проценты попадают в финансовую ловушку. Поэтому эти антиколлекторские агентства помогают защитить людей все-таки от коллекторов, потому что в наше время этот бизнес стал просто криминальным».

Антиколлекторы подсказывают пробелы в законодательстве и как людям уходить от ответственности — уплаты кредитов и процентов по ним. Вице-президет Ассоциации Российских Банков Эльман Мехтиев считает, что многие антиколлекторские организации просто вводят людей в заблуждение.

«Когда берутся деньги с обещанием, что мы для вас сделаем то-то и то-то, деньги получаются – обещания не исполняются, то это? извините, элементарное введение в заблуждение. Если не выполнили обещание – верните деньги.

В других странах, на Западе особенно, если такое происходит, то таким юридическим компаниям и консалтинговым компаниям выписываются многомиллионные штрафы.

Такие вещи можно установить только эффективной судебной системой, которая будет быстро и эффективно принимать решения о том, есть ли признаки мошенничества, есть ли признаки введения в заблуждение или нет».

Чтобы распознать мошенников, стоит ориентироваться на рекомендации. Банальный совет, говорит Сергей Цих — внимательно читать договор и не передавать деньги такой организации без договора, чтобы в случае неоказания услуг средства можно было взыскать обратно.

По результатам исследования Центробанка, 44,4% опрошенных имеет минимум один счет, открытый в кредитной организации. При этом, банковские вклады для сохранения сбережений использует немногим более 10% респондентов.

Непогашенные кредиты или займы в банках, микрофинансовых организациях, кредитных потребительских кооперативах или ломбардах имеют 20,7% респондентов.