ЦБ спрогнозировал сокращение числа отделений банков вдвое за 10 лет

Половина отделений банков по всему миру закроется в течение ближайших 10 лет, такой прогноз сделал директор департамента финансовых технологий ЦБ Вадим Калухов. Об этом сообщает ТАСС.

По мнению представителя ЦБ, это произойдет из-за внедрения в банковскую систему новых технологий.

«Если 10 лет назад вопрос, который стоял в повестке, – может ли быть отделение без клиентов, 5 лет назад велась широкая дискуссия о том, может ли банк быть без отделений, то сейчас идет дискуссия в ключе, а может ли быть банк быть без сотрудников», – сказал Калухов.

Потерять работу, по оценкам главы департамента, рискуют прежде всего сотрудники колл-центров, передает РБК. Как заметил Калухов, системы искусственного интеллекта «не устают, работают 24 часа семь дней в неделю, их не нужно долго учить вежливости, они не раздражаются, не уходят в отпуск».

Юристы и работники корпоративного банкинга меньше рискуют потерять работу, считает Калухов. Он также заметил, что банки тратят значительные средства на содержание отделений.

Как добавляет РБК, по данным Росстата, в первой половине 2016 года в крупных и средних банках насчитывалось 717 тысяч сотрудников, что на 52 тысячи человек меньше, чем годом ранее.