«Тайные пациенты» оценят 40 больниц Томской области

«Тайные пациенты» в 2017 году поставят независимую оценку 40 больницам Томской области. Также и пациенты оставят отзывы об их работе, заполнив специальные анкеты, сообщает пресс-служба обладминистрации.

Независимая оценка медорганизаций началась в 2015 году. Услуги оцениваются, как в государственных, так и в частных клиниках. За два года пациенты оценили 61 медучреждение.

«Анкету можно заполнить в учреждениях, выбранных для исследования, и на сайте Минздрава России, — отметила замначальника департамента здравоохранения Елена Тимошина. — Независимая оценка качества проводится под контролем общественных организаций».

Жители Томской области могут оценить: доступность и открытость информации о медорганизации, содержание официальных сайтов, комфортность условий предоставления услуг и их доступность, время ожидания, доброжелательность, вежливость, компетентность работников.