В Новгородской области услышали Путина и решили создать "вежливую регистратуру" и "бережливую поликлинику"

Недавно назначенный врио губернатора Новогородской области Андрей Никитин рассказал премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву, что в первую очередь займется искоренением хамства в сфере медобслуживания, передает ТАСС.

Когда Медведев поинтересовался у Никитина, какие приоритеты будут главными в его работе на новой должности, руководитель области заявил, что сделает акцент прежде всего на медицине, дорогах и образовании.

"В первую очередь это медицина, нужно повысить качество медицинского обслуживания", - сказал Никитин. По его словам, будут внедряться инициативы "вежливая регистратура" и "бережливая поликлиника", использоваться современные технологии.

"Территория (области) достаточно большая, население расположено неравномерно, современные технологии позволят добиться того, что качество медицинского обслуживания на всей территории будет одинаково", - подчеркнул он.

Что касается дорог, Никитин поделился планами повысить эффективность управления дорожным хозяйством и исключить посредников из всех цепочек, чтобы все деньги уходили именно на дорожное строительство. Также он собирается внедрять новые технологии.

В сфере образования врио губернатора намерен создать условия для самореализации, при которых сократился бы отток молодежи в вузы Санкт-Петербурга и других городов. По его словам, планируется открывать больше детских кружков, а также построить технопарк.

Отметим, упомянутые Никитиным инициативы выглядят ответом на недавний призыв президента России Владимира Путина навести порядок в медицинских учреждениях - избавить людей от хамства работников поликлиник.

"У нас еще много, очень много нерешенных проблем. Люди справедливо и обоснованно говорят о нехватке врачей, особенно в небольших городах и населенных пунктах. Сложно записаться к нужному специалисту, быстро пройти обследование, а в регистратурах еще часто встречается хамство", - сказал глава государства 21 марта на заседании президентского Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам.

Как рассказала глава Минздрава РФ Вероника Скворцова, еще в 2015 году ведомство провело конкурс "Вежливая регистратура", на котором выбирали "лучшие модели" работы регистратур в поликлиниках и больницах. Также были организованы "удобные офисы" по быстрой записи к врачу и другие сервисы. По словам министра, этот конкурс "внес определенный вклад в распространение положительного опыта по стране".

Андрей Никитин назначен врио губернатора Новгородской области 13 февраля 2017 года.

Напомним, курьезный случай произошел в конце 2016 года с министром здравоохранения Забайкалья Сергеем Давыдовым - ему нахамили в поликлинике Читы. "Я подошел к регистратору, спросил, а девушка меня "послала". Я пошел к старшему регистратору, она в том же духе со мной поговорила, пока женщина-пациентка не сказала им: "Это же ваш министр". Вот, решали потом вопрос этот с грубостью", - рассказал он на обсуждении с главами районов медицинской этики.