Uber следил за водителями-конкурентами с помощью секретной программы

Компания Uber следила за водителями из конкурирующей компании Lyft с помощью программы под названием Hell. Об этом сообщает издание The Information.

Программа позволяла отслеживать передвижения водителей Lyft и цены, по которым они работают. Uber также мог определить водителей, которые работали на обе компании, и впоследствии переманивал их, присылая им больше заказов и награждая бонусами.

Для слежки за конкурентами в Uber создали фальшивые аккаунты в Lyft, которые система этого сервиса принимала за настоящие. Аккаунты передавали в Lyft ложные данные о местонахождении несуществующих водителей, что позволяло Uber видеть, где находятся ближайшие к этой точке настоящие водители.

О существовании программы знали лишь несколько человек, в том числе глава Uber Тревис Каланик. Компания использовала ее с 2014 года по начало 2016-го, сообщает The Information.

• Программа, как сказано в публикации, получила название Hell («ад» по-английски) по аналогии с программой для слежки за водителями Uber, которая называлась Heaven («рай») или God View («точка зрения бога»). Программа God View, как неоднократно писали СМИ, использовалась сотрудниками Uber для слежки за клиентами (в том числе за известными людьми, включая певицу Beyonce).
• В марте 2017 года The New York Times сообщила, что Uber на протяжении нескольких лет следит в разных городах мира за полицейскими и чиновниками, с помощью специальных средств не давая им пользоваться приложением. Это делается, как писала газета, для борьбы с «подсадными» пассажирами и контрольными поездками.