С новой концепцией магазинов «Магнит семейный» ритейлер сделает упор на ассортименте и его ценности для потребителя/ Евгений Разумный/ Ведомости

К сентябрю ритейлер «Магнит» представит обновленную концепцию компактных гипермаркетов формата «семейный», сообщил заместитель гендиректора «Магнита» по продажам и HR Илья Саттаров на телеконференции с инвесторами. На эти магазины, согласно отчетности, приходится 5,2% общей выручки ритейлера. «Отдельно по «Магниту семейный» готовим пилот, смещаем акцент позиционирования в сторону value супермаркета», – заявил Саттаров: будут изменены ассортимент магазинов, зонирование торгового пространства, выкладка, в том числе промопредложения, оформление торгового зала и технология работы магазина. Все новые гипермаркеты «Магнит семейный» компания намерена открывать в новом концепте, обещал Саттаров.

Также ритейлер пересмотрит ассортимент и в традиционных гипермаркетах (13% в выручке): «Проводится анализ западающих категорий <...> будем работать по всем аспектам: ценообразование, маркетинг, выкладка [на полке]. Видим в этом большой потенциал роста [продаж]», – продолжал Саттаров. Также компания меняет маркетинговую активность и форму коммуникации с потребителем – готовит привлекательные предложения для покупателя со средним доходом, предупредил он.

Аптечная проба

В июне 2017 г. «Магнит» откроет четыре тестовые аптеки, заявил Саттаров. На первом этапе аптеки появятся в действующих «магазинах у дома» и гипермаркетах. Это перспективный рынок, уверен Саттаров: продажи лекарств на человека в России в 13 раз ниже, чем в США, и в 5 раза ниже, чем Европе, а из 2500 аптек в стране свыше половины несетевые. По данным DSM Group, продажи лекарств в аптеках в 2016 г. выросли на 8,8% до 611 млрд руб. (в ценах закупки аптек), в упаковках – на 3,4% до 4,12 млрд шт.

В пятницу «Магнит» отчитался о финансовых результатах I квартала 2017 г. по МСФО: чистая прибыль сократилась до 7,54 млрд руб., или на 8,49% по сравнению с I кварталом 2016 г., выручка выросла до 266,98 млрд руб., или на 4,58%. Аналитики прогнозировали увеличение продаж на 7–9%. Основная причина низкого роста оборота – переток покупателей в новые магазины конкурентов и собственная каннибализация, объяснил Саттаров. Продуктовая инфляция в I квартале существенно замедлилась, привел он данные ритейлера: до 1,2% с 2,3% годом ранее. EBITDA компании и рентабельность по этому показателю оказались выше прогнозов – выросли на 6,09% до 21 млрд руб. и на 0,11 процентного пункта до 7,86% соответственно.

Продажи в сопоставимых магазинах, работающих больше года, сократились на 4,8%, трафик снизился на 4,64%, а средний чек – на 0,14%. Покупатель по-прежнему экономит, констатировал финансовый директор ритейлера Хачатур Помбухчан.

С лета прошлого года, после того как ритейлер в мае зафиксировал замедление роста продаж, проводится обновление магазинов основного формата «у дома» (74% в выручке). В обновленных магазинах оборудованы специальные места для промоакций, больше площадей отведено свежим фруктам, овощам, охлажденным продуктам, рассказывал гендиректор и основной владелец сети Сергей Галицкий. Он обещал в год обновлять не более 400–500 торговых точек. По словам Саттарова, на 21 апреля 2017 г. рестайлинг прошли 613 «магазинов у дома», план на II квартал – 417. Рост продаж в обновленных магазинах – 11–14%, радуется Саттаров, растет и средний чек, и трафик.

«Лента» сообщила о снижении трафика и продаж в сопоставимых магазинах

Бизнес / Торговля и услуги

По сути, с новой концепцией магазинов «Магнит семейный» ритейлер сделает упор на ассортименте и его ценности для потребителя, т. е., скорее всего, предложит лучшее качество и более широкий ассортимент, рассуждает старший аналитик Райффайзенбанка Наталья Колупаева. Она называет этот шаг «Магнита» оправданным и даже в некоторой степени запоздалым, поскольку конкуренты уже совершили качественные изменения, пытаясь привлечь покупателя не только ценой, но и внешним видом торговых точек, ассортиментом, качеством продуктов и проч.

В 2014 г. программу обновления запустил основной конкурент «Магнита» – X5 Retail Group: розничная компания уступила первое место по обороту «Магниту» и, чтобы вернуть его, пересмотрела ассортимент и внешний вид магазинов. В 2016 г. X5 стала вновь крупнейшим продовольственным ритейлером страны. На 31 марта 2017 г. почти все дискаунтеры «Пятерочка» – 96% – работали в новой концепции, доля обновленных супермаркетов «Перекресток» составляла 56%, по данным X5. В I квартале чистая розничная выручка X5 выросла на 26,4%, сопоставимые продажи – на 7,3%, трафик в сопоставимых магазинах – на 4,6%, это самый высокий показатель с IV квартала 2009 г., сообщала компания.

«Магнит» до недавнего времени оставался сетью магазинов с низкими ценами, минималистичным подходом к сервису и атмосфере для покупателя, фокусом на базовом ассортименте, что стало отталкивать даже чрезмерно экономных покупателей, замечает Колупаева.

Читайте также:Крупнейшие розничные сети поставили рекорд по сокращению торговых площадей

Основной эффект от улучшений «Магнит», по словам Саттарова, ожидает получить уже во втором полугодии 2017 г. Прогноз продаж компания не изменила – она ожидает рост выручки на 9–13% по итогам года, но Помбухчан не исключил, что компания может пересмотреть его по итогам первого полугодия. В январе «Магнит» объявил о намерении открыть в 2017 г. свыше 1700 магазинов, Помбухчан заверил: планы будут выполнены.

Один из крупнейших ритейлеров – «Магнит» продолжает меняться