К концу года в Томской области для вызова экстренных служб заработает номер 112

В Томской области начинает работу единый номер для вызова экстренных служб 112. Пока он будет работать в режиме автоответчика, к новому году звонки начнет принимать оператор, а в 2018 году заработает на полную мощность. Об этом сообщили в ГУ МЧС по Томской области.

Сейчас, перед стартом опытной эксплуатации, в центре обработки вызовов специалисты настраивают программное обеспечение, проверяют рабочие места операторов, серверное оборудование, каналы связи.

Пока на звонки по номеру 112 отвечает робот-автоответчик, который предлагает перевести телефон в тоновый режим и выбрать с помощью цифр, в какую из экстренных служб необходимо перевести звонок.

В конце года начнется опытная эксплуатация системы. С этого момента с позвонившими уже будут разговаривать операторы. Они помогут гражданам сориентироваться в экстренной ситуации и направят им необходимую помощь.

В 2018 году пройдут государственные испытания и единый номер для вызова экстренных служб 112 заработает в полную мощность на всей территории Томской области, обещают в МЧС.

Переход с традиционных номеров вызова экстренных служб– «01», «02», «03», «04» на единый номер 112 был задекларирован в России в 2013 году. Это должно было повысить оперативность вызова экстренных служб. Переход должен был завершиться к 2017 году. В ряде регионов России номер 112 работает уже несколько лет.