ВКонтакте и Facebook: как изменились социальные сети в 2017 году

В 2017 году в социальных сетях «ВКонтакте» и Facebook появились новые функции, полезные для администраторов сообществ, активистов и блогеров. Теплица подготовила обзор главных изменений, о которых нужно знать, чтобы эффективно управлять своими сообществами.

«ВКонтакте»: продвижение авторов с эксклюзивным контентом

В сентябре 2017 года команда «ВКонтакте» на конференции VK Media Day представила новую медийную систему и обновленное мобильное приложение. Например, появилась «умная» лента рекомендаций на основе интересов пользователя и новый универсальный поиск.

1. Продвижение авторов с уникальным контентом. Эта функция особенно полезна для блогеров и активистов. Дело в том, что теперь алгоритм на базе искусственного интеллекта «Прометей» занимается поиском авторов и сообществ с уникальным контентом и их продвижением. Он оценивает вовлеченность авторов, реакцию аудитории, виральность постов.

У таких авторов на личной странице размещена специальная метка , которая означает, что социальная сеть повышает охват страницы в разделе рекомендаций. Следить за новостями о поддержке авторов можно в сообществе «ВКонтакте с авторами».

2. Инструменты монетизации для авторов. Теперь рекламная сеть «ВКонтакте» позволяет автоматизировать публикацию рекламы. Доход можно получать от размещения рекламных записей на страницах сообществ и в ленте новостей подписчиков. Реклама будет размещена автоматически. Функцию можно подключить в настройках. Она доступна для сообществ, отдельных авторов и групп, созданных СМИ.

Представители соцсети заявили на конференции, что за последний год (с сентября 2016 года по сентябрь 2017 года) через рекламную биржу авторы контента получили 1 миллиард рублей.

Также «ВКонтакте» начала поддерживать ускоренную загрузку страниц. Эта функция основана на системе Google AMP (accelerated mobile pages), она позволяет открывать версию страницы сайта без перехода на нее.

В компании также заявляли, что до конца 2017 года будет запущена медиаплатформа для авторов и издателей, которая позволит редактировать и верстать тексты, добавлять мультимедийный контент, рекламу и инструменты аналитики. Однако на момент публикации материала официальной информации о запуске платформы не появлялось. С полным руководством обновления можно ознакомиться по ссылке.

Таким образом, социальная сеть акцентирует внимание на сообщества и пользователей, которые создают уникальный контент.

Facebook: новая миссия сблизить людей

В июне 2017 года генеральный директор Марк Цукерберг заявил о новой миссии Facebook: сблизить мир и помочь людям построить свои сообщества. Большую роль в этом процессе играют администраторы группы, так как они являются лидерами.

1. Новые возможности для управления группой. Для администраторов появилось несколько полезных функций, которые помогут сблизить участников сообщества.

Первое – добавились инструменты для аналитики: количество новых участников, посты, комментарии и реакции, пики активности в разное время, самые популярные посты и самые активные участники.

Второе – Facebook отображает персональные подсказки для управления группой.

Третье – администратор от имени группы может поприветствовать новых участников, тем самым сблизить общение с другими.

Четвертое – для администраторов и модераторов появились специальные бейджи, которые помогут идентифицировать лидеров.

Еще у администратора есть возможность забанить пользователя в один клик. Интересно, что для комфортного общения и быстрого знакомства появились профили каждого участника группы.

В профиле собрана открытая информация из учетной записи пользователя. И когда участник группы нажмет на имя другого человека, он будет перенаправлен на профиль пользователя в группе.

2. Изменения для общественных организаций. В конце ноября 2017 года Facebook объявил о масштабной поддержке некоммерческого сектора. Появилась функция, которая призвана связывать наставников и менторов, инструменты, облегчающие сбор пожертвований, и программа, предоставляющая доступ НКО к пользовательским данным социальной сети.

Для некоммерческих организаций доступна кнопка «Пожертвовать», которую можно добавить, следуя инструкции. Важно, что теперь социальная сеть не будет взимать комиссию с пожертвований, произведенных через Facebook. А новый инструмент API для фандрайзеров позволит НКО синхронизировать сбор средств вне Facebook с их донорами из Facebook.

Более того, в 2017 году стал доступен инструмент для сбора частных пожертвований Personal fundraisers. Это значит, что любой пользователь может начать сбор средств. Эта функция пока недоступна в России.

Также на личной странице можно публиковать опросы с добавлением GIF изображений. Особенно интересен инструмент для активистов, теперь они могут без сторонних сервисов и инструментов размещать опросы на своей странице.

Еще одно примечательное нововведение поддержка 360-градусных фото в мобильном приложении.

В 2017 году Facebook начал активно бороться с фальшивыми новостями. Теперь социальная сеть блокирует рекламные страницы, которые когда-то размещали фейковую информацию.

Таким образом, в Facebook существенно расширились функции для управления группами с анализом метрик, которых раньше не хватало, чтобы оценить активность в сообществе. Новые инструменты для сближения участников и более упрощенные инструменты для НКО помогут руководителям и лидерам сплотить людей вокруг сообщества.

Минус в том, что алгоритм Facebook постоянно меняется, поэтому увеличить органический охват постов становится сложнее.