«Надеваю костюм, когда нужно извиниться». Как новый глава исправляет скандальную репутацию Uber

Сорокавосьмилетний экс-гендиректор туристического сервиса Expedia Дара Хосровшахи занял пост главы Uber в августе прошлого года. Он возглавил одну из самых успешных и скандальных компаний Кремниевой долины. Забастовки водителей, обвинения в домогательствах и сборе персональных данных чиновников и полицейских сказались на репутации Uber не самым лучшим образом. Сам Хосровшахи, впрочем, не считает ситуацию критичной. «Вопрос в том, учишься ли ты на своих ошибках или нет», — сказал он журналу New Yorker.

На протяжении всего пути компания агрессивно расширялась, считая своим долгом преодолевать все препятствия — будь то конкуренты или государственное регулирование. Стратегия работала: спустя всего лишь семь лет после начала работы Uber стал одним из самых узнаваемых в мире брендов, инвесторы компанию оценивают в $72 млрд. Сейчас сервис действует в 73 странах, а в штате 18 тысяч сотрудников.

С первых же дней в Uber Хосровшахи играет роль дипломата. В отличие от своего предшественника Трэвиса Каланика, который, хотя и привел Uber к успеху, в итоге испортил компании репутацию, новый глава неконфликтен и умеет убеждать инвесторов. Совет директоров Uber надеется, что Хосровшахи скоро улучшит имидж компании. Одной из его задач стало преобразовать это трудноуправляемое и амбициозное предприятие в более традиционную компанию, не принося в жертву те качества, которые привели ее к успеху.

В настоящее время Uber находится под федеральным расследованием, против компании было подано множество гражданских исков. Проблемы компании потрясли Кремниевую долину, которая предпочитает видеть себя средоточием сил добра. В то же время финансовый успех Uber лишь подкрепил точку зрения, что безжалостность и неэтичное поведение приносят деньги и Кремниевой долине нужно занять определенную позицию по этому вопросу.

Подпишитесь, чтобы прочитать целиком

Оформите подписку Redefine.Media, чтобы читать Republic

Подписаться [Можно оплатить российской или иностранной картой. Подписка продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.]

Куда идут деньги подписчиков

Большинство материалов Republic доступны по платной подписке. Мы считаем, что это хороший способ финансирования медиа. Ведь, как известно, если вы не заплатили за то, чтобы это читать, значит кто-то другой заплатил за то, чтобы вы это читали. В нашем же случае все по-честному: из ваших денег платятся зарплаты и гонорары журналистам, а они пишут о важных и интересных для вас темах.

Ключевая особенность нашей подписки: ваши деньги распределяются между журналами Republic в зависимости от того, как вы их читаете. Если вы читаете материалы одного журнала, то ваши деньги направятся только ему, а другим не достанутся. То есть вы финансируете только то, что вам интересно.

Republic использует подписку Redefine.Media. Для оформления мы перенаправим вас на сайт Redefine.Media, где нужно будет зарегистрироваться и оплатить подписку. Авторизация на сайте Redefine.Media позволит читать материалы Republic с того же устройства.

Подписка на год выгоднее, чем на месяц. А если захотите отписаться, это всегда можно сделать в личном кабинете.