Департамент Дюбанова назвал ответственного за новосибирскую онлайн-регистратуру

Департамент информатизации Новосибирской области пояснил, как устроена онлайн-регистратура в регионе. Сервис не работает уже второй день.

Департамент отреагировал на публикацию о сбоях в работе онлайн-регистратуры. На этом сайте люди записываются на прием в поликлинику.

Тайга.инфо публикует комментарий департамента, который возглавляет Анатолий Дюбанов:

Обеспечение сервисной возможности записи на прием к специалистам поликлиник Новосибирской области посредством единого телефонного номера «124», а также через сайт «Электронной регистратуры» Новосибирской области возложено на государственное бюджетное учреждение здравоохранения Новосибирской области «Станция скорой медицинской помощи». До настоящего времени неработоспособным остается сервис «Записи на прием к врачу» через портал zdravnsk.ru.

Департамент информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области круглосуточно обеспечивает работоспособность сервиса «Запись на прием к врачу» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) — gosuslugi.ru. Запись на прием к врачу также доступна через мобильное приложение «Запись на прием к врачу». Сбоев по работе ЕПГУ и мобильного приложения не зафиксировано.

«Ростелеком» как исполнитель работ по сопровождению инфраструктуры электронного правительства обеспечивает функционирование сервисов Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Сбоев в работе сервиса «Запись на прием к врачу» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и в мобильном приложении «Запись на прием к врачу» не зафиксировано. Также в рамках договора на 455 тыс. рублей ПАО «Ростелеком» обеспечивает доведение звонков граждан до оборудования на территории «Станции скорой помощи». К качеству каналов также вопросов не было.

Силами специалистов «Станции скорой помощи» в 7:30 3 апреля 2018 года работа оборудования службы 124 была восстановлена, операторы приступили к обработке вызовов.