Уход «архитектора»: почему глава Starbucks покинул сеть после 30 лет работы

Говард Шульц, фото wikimedia.org

Председатель совета директоров и бывший СЕО Starbucks Говард Шульц покидает свой пост после более 30 лет работы, говорится в сообщении компании. Как отмечает Reuters, уход «архитектора» Starbucks может означать, что Шульц решил заняться чем-то новым, например принять участие в президентских выборах США.

Детали

• 64-летний Шульц официально покинет свою должность 26 июня. Его сменит Майрон Ульман, ранее работавший генеральным директором Starbucks.
• Шульц пришел в Starbucks в 1982 году на позицию маркетингового директора и после поездки в Италию в 1983 году решил превратить кофейни в место для общений и встреч, а в 1987 году приобрел основанную в Сиэтле сеть. В 2000 году Шульц покинул пост CEO и возглавил совет директоров, но вновь вернулся на пост гендиректора во время финансового кризиса 2008 года и занимал его вплоть до 2017 года. Forbes оценивает его состояние в $2,8 млрд.

Что сделал?

Под руководством Шульца Starbucks вырос с 11 точек до более чем 28 тысяч точек в 77 странах, рост капитализации компании составил 21000% с момента IPO в 1992 году. Сейчас компания стоит почти $80 млрд, а большей частью ее акций владеют институциональные инвесторы.

• New York Times, перечисляя самые важные решения Шульца за последние 10 лет работы, пишет, что во время кризиса 2007-2008 годов, когда компания потеряла половину стоимости, Шульц уволил предыдущего СЕО (а также нескольких топ-менеджеров), занял его пост и объявил о «фокусе на возвращение первоначальной привлекательности» компании. Он убрал из продажи сэндвичи, так как они «нарушают аромат кофе в заведениях» и закрыл неприбыльные кофейни в США.
• После закрытия сотен кофеен в США Шульц начал глобальную экспансию в Индию, Бразилию и другие страны. Для этого в компании были сделаны три крупных подразделения: азиатский, американский и европейский дивизионы (последний занимается также Средним Востоком и Африкой). В 2012 году под руководством Шульца Starbucks за $750 млн купила две компании, чтобы расширить меню выпечкой, десертами и чаем. Лимонады и чаи от купленной Teavana — теперь также в меню.

Взгляды

Шульц известен своими либеральными взглядами — он поддерживал Барака Обаму и Хиллари Клинтон, пишет Reuters. Это, естественно, отразилось и на компании — Starbucks известен либеральными инициативами. Вот лишь несколько примеров:

• Компания стала одним из первых ритейлеров, который предложил сотрудникам медицинскую страховку, а в 2015 году Шульц также возглавил группу из 20 американских компаний, включая Microsoft и Walmart, которые помогали молодежи найти полноценную работу — в США самый высокий уровень безработицы среди молодых людей.
• Через несколько месяцев после убийства 26 учеников начальной школы «Сэнди-Хук»в Коннектикуте в 2013 году Starbucks попросила посетителей не приходить в кафе или на его территорию с огнестрельным оружием, чтобы «не раздражать тех, кому это не нравится». Сеть также приветствовала легализацию однополых браков.
• Шульц очень жестко отреагировал на апрельский скандал со Starbucks, когда работники кафе в Филадельфии вызвали полицию, чтобы вывести из заведения двух чернокожих мужчин, которые просто сидели за столиком, не сделав заказа. После происшествия Starbucks внесла изменения в свои правила, разрешив людям находиться внутри кафе без заказа, а также на день закрыла более 8 тысяч кофеен в США для инструктажа персонала.

Амбиции

Как пишет CNBC, уже появилась информация, что Шульц может пойти на президентские выборы в 2020 году — в последние годы он стал более «политически активен». Ранее Шульц отрицал свои президентские амбиции, но в разговоре с CNBC не исключил, что может продолжить карьеру в политике.

«Я хотел бы быть честным с вами и не давать повод для появления спекулятивных заголовков. Уже некоторое время я очень обеспокоен нашей страной — ростом неравенства у нас дома и нашей позицией в мире», — говорит бизнесмен. По его словам, он хотел бы понять, может ли он поработать на благо других людей, но пока не знает точно, что конкретно он мог бы сделать.

Артем Губенко