Ученики «Кванториума» выиграли поездку в Крым, но не могут туда добраться

У нас есть сертификат в «Артек», но руководство «Кванториума» считает, что оплачивать проезд мы должны сами. Наши дети были безумно счастливы, что выиграли, но теперь они вроде как и не выиграли ничего. Никто из нас троих не может оплатить проезд туда, хотя ребята прошли все этапы конкурса. Я звонила московскому руководству технопарка, там сказали, что по этому конкурсу есть положение, с которым нас обязаны были ознакомить и сразу оговорить, кто оплачивает поездку. Но этого не произошло.