Сбербанк запустил курьерскую доставку карт, сообщили «Ведомостям» два специалиста колл-центра банка. Пока услуга предлагается только в Москве, ее стоимость 600 руб. – на столько будет уменьшен баланс доставленной карты, говорит один из сотрудников колл-центра. Он добавил, что сервис работает уже около месяца.

По словам одного из сотрудников колл-центра, оформить курьерскую доставку можно только через колл-центр и для тех карт, которые перевыпускаются досрочно. То же самое «Ведомостям» сказали и в одном из отделений Сбербанка.

Представитель Сбербанка от комментариев отказался.

На конец II квартала у Сбербанка было 122,4 млн действующих карт, прирост с начала года составил 900 000 штук.

В мае прошлого года зампред правления Сбербанка Александр Торбахов рассказывал, что Сбербанк решил проблему, когда клиент, получив карту в одном отделении, впоследствии не мог перевыпустить ее в другом.

Недовольство клиентов банка, которые не могли получить карту в удобном им офисе, привело к появлению интернет-мема «где карту открывали, туда и идите»: руководство госбанка, чаще других замеченное в обсуждении технологий будущего, не могло дать держателям карт возможность перевыпустить их в любом отделении.

Тогда пресс-служба банка уточняла, что с 1 апреля 2017 г. владельцы кредитных карт могут заказать через колл-центр банка перевыпуск карты и получить ее в любом удобном отделении. Для дебетовых карт это было возможно и раньше, указывал представитель банка.

Сергей Портер / Ведомости «Я не склонен говорить, что для качественных изменений нужны марсиане. Боле... Сергей Николаев / Ведомости «Можно сколько угодно потешаться над глупыми чиновниками, но от них зависит... Евгений Разумный / Ведомости «Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью «Ве... Антон Новодережкин / ТАСС «Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, ... Андрей Гордеев / Ведомости «Я бы не сказал, что есть какая-то противоположность между русской и немец... Дмитрий Серебряков / ТАСС «Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся вла... Евгений Разумный / Ведомости «Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таки... Денис Гришкин / Ведомости «Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style... Денис Абрамов / Ведомости «Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярн... Максим Стулов / Ведомости «Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл — сей...

Сбербанк начал доставлять карты курьерами