Микроменеджмент микроблогов. Почему основатель Twitter лично решает, чей аккаунт блокировать
На этой неделе создатель сервиса микроблогов Twitter Джек Дорси будет давать показания в Конгрессе. Сенаторы, скорее всего, спросят у него, действительно ли он лично решает, чей аккаунт необходимо заблокировать, а чей нет.
Для многих пользователей, и даже сотрудников компании, это остается загадкой. Как правило, Twitter ориентируется на жалобы пользователей и после этого принимает решение о блокировке. Но, как выяснила газета Wall Street Journal, Дорси тоже может оказать влияние на процесс – и даже делал это прошлым летом.
Twitter, как и Facebook, указывает WSJ, оказалась в непростой ситуации. С одной стороны, пользователи критикуют соцсети за то, что те не удаляют посты, разжигающие вражду. Но с другой, – удаление контента воспринимается как ограничение свободы слова и, опять же, вызывает шквал критики.
Самые громкие скандалы с сервисом микроблогов обычно происходили из-за американских альт-правых. Многим пользователям не нравилось, что те без проблем получают верифицированный статус (галочку рядом с профайлом, которая указывает, что пользователь является настоящим). Дорси в ответ на критику признавал, что система «сломана». «Мы облажались, потому что ничего не делали», – писал он. В компании, писал журнал Fast Company, удивились тому, насколько быстро отреагировал гендиректор компании. Обычно в подобных ситуация Twitter реагирует достаточно медленно, но тут Дорси сам принял решение убрать верификацию с аккаунтов альт-правых, а некоторые из них даже заблокировать.
Подпишитесь, чтобы прочитать целиком
Оформите подписку Redefine.Media, чтобы читать Republic
Подписаться [Можно оплатить российской или иностранной картой. Подписка продлевается автоматически. Вы сможете отписаться в любой момент.]