Инопланетянин из Facebook: что The New Yorker узнал о Марке Цукерберге

Журнал The New Yorker опубликовал большой материал Эвана Осноса о Марке Цукерберге. Журналист собирал информацию в течение длительного времени — он провел несколько интервью с самим СЕО Facebook, поговорил с десятками бывших и нынешних сотрудников компании и с друзьями Цукерберга. В результате получился рассказ о самом основателе Facebook — его детстве, характере, взглядах и хобби, а также о том, как Цукерберг справляется с проблемами компании в последние два года: обвинениями в утечках данных пользователей и распространении фейковых новостей, в том числе стараниями российской «фабрики троллей». Коротко пересказываем самое интересное.

$44 млн за покой

Марк Цукерберг любит рассказывать сотрудникам Facebook о необходимости «двигать мир в сторону большей прозрачности», но собственную открытость он старательно ограничивает. С 2011 года Цукерберг с семьей живет в особняке в Пало-Альто. Охраняя свой покой, он был вынужден судиться с девелопером, который собирался построить на близлежащей территории особняк — из него была бы отлично «видна спальня Цукерберга». Суд создатель Facebook выиграл, но в итоге ему пришлось заплатить $44 млн, чтобы выкупить всю территорию вокруг своего особняка и раз и навсегда избавиться от потенциальных соседей.

Ненавидит проигрывать

Вместо просмотра телевизора Цукерберг предпочитает играть с женой и друзьями в настольные игры. По словам одного из бывших сотрудников Facebook, он ненавидит проигрывать и постоянно «пытается придумать способ, как психологически обойти вас в любой игре». Однажды Цукерберг летел на частном самолете и в полете играл с дочерью приятеля в «Эрудит» (Scrabble). Проиграв первую партию, Цукерберг быстро написал программу, которая искала по словарю все возможные варианты слов из имеющихся у него букв. На посадке Цукерберг лидировал с небольшим преимуществом, а другие пассажиры лайнера разделились на две команды: одни болели за человека, другие — за компьютер. «Он беспощадная исполнительная машина, — рассказывает о Цукерберге бывший СЕО Twitter Дик Костоло. — И если он решил прийти за тобой, готовься к поражению».

Не любит велосипеды

Несколько лет назад Цукерберг купил велосипед с контактными педалями — их надо пристегивать, как лыжи или ролики. В первую же поездку он забыл вовремя отстегнуть педаль, упал и сломал руку. С тех пор он не катается на велосипеде — вместо этого глава Facebook установил у себя в особняке велотренажер с экраном, через который он получает команды от персонального тренера.

Характер

В кампусе Facebook Цукерберг — король, топ-менеджеры демонстрируют ему полное почтение. Цукерберг провел почти половину своей жизни в собственной компании, подстраивая ее под себя. Даже знаменитый синий цвет Facebook он выбрал не случайно — Цукерберг дальтоник и лучше различает именно синий.

СМИ часто пишут о Цукерберге как о высокомерном, замкнутом и холодном человеке. Но сотрудники компании говорят, что это неверное впечатление: «Когда я вижу, как Цукерберга изображают в СМИ, мне иногда становится больно, потому что это совсем на него не похоже», — говорит один из высокопоставленных менеджеров компании. Другой его коллега добавляет: «Он не сволочь. Именно поэтому люди работают в этой компании так долго». При личном общении Цукерберг гораздо мягче и откровеннее, чем во время публичных заявлений, отмечает Оснос.

На вопрос журналиста о нежелании публично раскрываться Цукерберг ответил: «Я не самый невинный человек, и если я скажу что-то неправильно, вы сразу увидите последствия. Я не хочу делать что-то, что плохо отразится на окружающих меня людях». Цукерберга часто сравнивают с его бизнес-ментором — Биллом Гейтсом. «Умного и богатого человека, который не успевает вовремя заметить свои проблемы, всегда считают высокомерным. Но я бы не назвал Марка таким», — говорит Гейтс.

Турне по США и президентские амбиции

The New Yorker пишет, что Цукерберг регулярно сталкивается с проблемами, к которым оказывается не готов. И речь идет не о «технических головоломках», а о некоторых аспектах человеческих отношений — значение правды, ограничение свободы слова и природа преступлений. Обратная сторона статуса Цукерберга в Facebook заключается в том, что ему тяжело получить настоящий, «необработанный» фидбэк. Из-за этого он теряет связь с реальностью и вынужден то и дело «прокалывать» пузырь, в котором живет. В 2017 году Цукерберг объездил более 30 штатов, чтобы лучше познакомиться с внешним миром. Это турне породило слухи о президентских амбициях Цукерберга. Впрочем, Дэвид Плуфф, бывший руководитель предвыборных кампаний Барака Обамы, а теперь сотрудник благотворительного фонда Цукербергов, это опровергает: «Когда политик ездит в подобные туры — это час [на каждую встречу с людьми], из которых он сам говорит 50 минут. Цукерберг говорил минут пять и просто задавал вопросы».

Впрочем, многие наблюдатели посчитали, что вся эта поездка получилась пафосной и неуклюжей. Цукерберг путешествовал с профессиональным фотографом, который всю дорогу снимал, как глава Facebook кормит теленка, делает барбекю или работает на сборочной линии на заводе Ford. В сети пользователи шутили, что инопланетянин Цукерберг исследует человеческую расу, а бывший топ-менеджер Facebook, имевший отношение к туру, признался, что «никто не хотел говорить Марку и никто не сказал Марку, что все это выглядело действительно глупо».

Родители

У Цукерберга с детства было огромное чувство собственного потенциала. Это было «теологическое ощущение себя как почти избранного», рассказывает его близкий друг. «Я думаю, что Марк всегда видел себя человеком, который войдет в историю, человеком, которому суждено стать великим». Отец Цукерберга — стоматолог, но, как объясняет сам основатель Facebook, он всегда придумывал, как технически усовершенствовать свою работу — например, он изобрел контролируемую компьютером систему лазеров для работы с зубами. На вопрос об источнике своего вдохновения глава Facebook вспоминает своих бабушку с дедушкой, которые иммигрировали из Европы в начале XX века: «Они приехали, прошли Великую Депрессию, жили очень тяжело. Они мечтали, чтобы их дети стали врачами, что в итоге и произошло, а моя мама просто всегда верила, что мы [ее дети, у Цукерберга три родные сестры] должны добиться еще большего».

Увлекается Древним Римом

Когда Цукерберг перешел в Академию Филлипса в Эксетере (престижная частная старшая школа в США), большую часть своего времени он тратил на кодинг, фехтование и изучение латыни. Древний Рим стал для Цукерберга самым большим увлечением, сначала из-за языка, а потом из-за истории. «В ней столько хороших и плохих и сложных персонажей. Я думаю, [Октавиан] Август — самый очаровательный. По сути, благодаря действительно жесткому подходу он на 200 лет установил мир», — объясняет Цукерберг. Как напоминает автор материала, Август пришел к власти в 18 лет и превратил Рим из республики в империю, завоевав Египет, северную Испанию и часть центральной Европы. Он также ликвидировал политических оппонентов, выслал свою дочь за распущенность и подозревался в организации казни своего внука. В 2012 году Цукерберг с женой провели медовый месяц в Риме — Присцилла шутила, что в этой поездке их было трое: он, она и Октавиан Август. Свою вторую дочь супруги назвали Августой.

Религия Facebook

Собеседники The New Yorker отмечают, что Цукерберг всегда считал рост компании и количество пользователей своими главными приоритетами. Когда в 2007 году с ними возникли проблемы, он создал специальные «команды роста», в которых инженеры искали способы нарастить аудиторию. Нанятый в 2011 году сотрудник вспоминает, что на первом собрании ему сообщили, что «рост — наша религия», и самыми престижными внутри компании считались именно команды роста. Он говорит, что именно из-за стремления к постоянному росту Facebook долго не волновало то, что сторонние разработчики имеют доступ к данным пользователей. Сам Цукерберг считает, что государство не должно ограничивать рост технологических компаний — даже если они становятся монополистами на своем рынке. Он полагает, что попытки ограничить рост Facebook приведут к тому, что американские компании на некоторых рынках могут вытеснить китайские.

Нет плохим новостям

Знакомые Цукерберга отмечают, что, когда он с чем-то не согласен, он находит маленький изъян в аргументах противника, а затем раздувает его до космических масштабов. К тому же, зная нелюбовь начальника к плохим новостям, сотрудники Facebook со временем начали удалять слайды с негативной информацией из корпоративных презентаций. По словам бывшего сотрудника Facebook, в компании хотят слышать только хорошие новости, а несогласные люди там не нужны.

Не читает СМИ

В беседе с корреспондентом Цукерберг признался, что предпочитает пользоваться агрегатами новостей и никогда не заходит на сайты каких-то СМИ целенаправленно. Из нравящихся ему изданий он отметил только отраслевой сайт Techmeme.

Не собирается уходить

Во время слушаний в Сенате 10 апреля Цукерберг готовился выступить перед более чем 40 сенаторами. Он допускал, что после скандала с «фабрикой троллей» и утечкой данных пользователей правительство попросит его оставить компанию. На этот случай он приготовил обезоруживающий ответ:«Я основал компанию. Принимал решения. Делал ошибки. Это большой вызов, но мы уже справлялись с трудностями, справимся и с этой. Уже работаем».

Не любит фильм «Социальная сеть»

Неприятие критики стало особенно выраженным после выхода фильма «Социальная сеть» об основании Facebook. Цукербергу не понравилось, что в фильме его персонажем двигало желание познакомиться с девушками, ведь на самом деле он на протяжении большей части этого периода своей жизни уже встречался со своей нынешней женой Присциллой Чан. Цукерберга также задело то, как его сыграл актер Джесси Айзенберг, — он показал создателя Facebook слишком холодным и высокомерным. «Первое впечатление очень важно, и для многих людей этот фильм стал знакомством со мной», — говорил Цукерберг журналисту. Причем больше всего его беспокоила не реакция окружающих в целом, а то, как этот фильм воспримут его собственные сотрудники.

пересказал Артем Губенко